24日，陈兴平在信访接待室内接待信访群众 记者胡九思 摄

长江网2月27日讯(长江日报记者李锐 通讯员彭亚楠 谢玲 武组研)23日傍晚6时，与全区各街道政法工作负责人座谈交流今年工作思路后，青山区委副书记、政法委书记陈兴平终于有空坐下来和长江日报记者聊聊。他说：“开完市里表彰会回来后，我一直在忙着处理信访积案和谋划今年工作。说实话，我现在感觉压力很大，要落实市委提出的再创新、再落实、再奋斗、再建功要求，肩上这副担子沉甸甸的。”

22日，新春上班第一天，全市拼搏奉献创优争先表彰大会召开，29名局级领导干部被授予全市“2017年度最佳领导干部”荣誉称号，陈兴平名列其中。

接访群众帮他老有所居

民生无小事，枝叶总关情。这个春节，八旬老人梁大爷在新房里过了个舒心年。

因为还建房延期，梁大爷在外过渡长达7年，无奈多次到区里信访。在开展领导干部接访下访工作中，陈兴平接待了梁大爷。通过接访和调查，他发现还建房建设缓慢的症结在开发企业。而且，该开发项目还有50多名还建居民因对还建房施工进度不满以及要求增发过渡费等原因来区里上访。

陈兴平先后两次约谈开发企业法定代表人，要求企业积极履行社会责任，尽力满足群众合理诉求，加快推进工程项目建设，并3次深入施工现场暗访，组织相关职能部门协调推进建设工作。经过多方协调，开发企业向拆迁还建户公告承诺：2018年底选房，2019年底全部还建房可交付使用。依次增发过渡费，确保全部发放到位。考虑到梁大爷年事已高，开发企业调剂现房进行安置，满足了他老有所居的心愿。

修建积案化解“快速路”，青山区推行部门联合接访处访机制，形成“一级抓一级、层层抓落实、上下联动、左右协调”的信访积案化解工作格局。2017年，青山区实现信访事项及时受理率、按期办理率、群众对办理信访事项满意率“三个100%”。市交办第一批38件信访积案，青山区在中心城区中率先实现100%案结事了。第二批47件信访重点案件案结事了率，目前在中心城区中排名第一。

群众为安全感提升点赞

没有安全感，哪来幸福感。作为分管平安建设的区领导，陈兴平满怀为民初心、牢记使命担当，以自己的“辛苦指数”换来群众的“安全指数”和“幸福指数”。

“一感两度两率”，即群众安全感、社会治安满意度、政法机关公正执法满意度和平安创建知晓率、参与率，是考量一个地区平安建设成效的重要指标。

围绕提升“一感两度两率”，倒逼平安建设上台阶，真正赢得群众满意。抱着这样的情怀，陈兴平深入基层开展系列调研，主持制定深化平安青山建设15条硬措施，压实责任;建立区内“一感两度两率”常态化问卷调查机制，将测评结果与综治考评和绩效考评挂钩;健全政法机关中层干部包联企业制度和案件回访制度，完善政法干警与“两代表一委员”的常态化联系机制。他经常不打招呼，深入街道、社区明察暗访、督导检查，促进青山区在全省“一感两度两率”测评中取得历史最好成绩。

陈兴平狠抓治安突出问题整治，青山区实现警情最少、发案最低、秩序最好的综治维稳局面。该区深入开展平安法治宣传，依托“天天敲门组”“顺顺吧”“好样的工作队”等基层特色工作载体，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。在武汉市社会工作者暨第三届网格员职业技能大赛中，青山区获奖总人数和总成绩均位列全市第一。

信访维稳工作机制要创新突破

“面对新时代、新目标、新要求，我们在理念、机制、方法上还存在许多短板。”陈兴平说，“特别是在建立‘发现在早、防范在先、处置在小’常态化机制方面，青山区还有较大的提升空间。”

他说，按照系统化、规范化、信息化、常态化、实战化要求，今年重点要健全完善好信访维稳工作机制，不断推进各项工作从被动应对向主动出击、从随性处置向流程规范、从传统手段向信息智能、从应急治标向标本兼治转化。

谋划今年工作，陈兴平心中已有打算。他说，首先要着力维护政治安全。其次要着力打好扫黑除恶专项斗争开局仗，切实保障人民安居乐业、社会安定有序。三是要着力创新基层社会治理新模式，开展“政法干部进网格”活动，努力实现共建共治共享。四是要着力持续推进信访积案化解，落实领导干部大接访，做实网上群众工作部。五是要着力强化法治宣传教育，将社会心理服务引入群众工作，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。六是要着力加强信息化建设，重点推进“雪亮工程”落地见效，建设完善老旧小区视频监控系统，实现与公安视频监控系统互联互通，进一步提升治安防控水平。