武汉车站派出所民警章凡接受旅客问询

长江网2月12日讯(长江日报记者尹勤兵 通讯员吴德君 蔡斯芊)春运期间,为了千千万万个普通旅客能平安回家,武汉铁路公安局3000多名民警奋战在一线。

“旅客平安是我最大的心愿”,2月11日,正在武汉火车站执勤的武汉车站派出所民警章凡对记者说。

今天春运第十一天,“三天前客流小高峰就来了,而且每天都在递增,估计客流在8万人左右”。

上午10点钟,章凡接到车站工作人员报告,一名旅客不小心将随身携带的挎包遗失,他立即会同车站对遗失的包包进行清点,发现内装3000元现金及各类银行卡等物。

在清点遗失物品的过程中,来自河南郑州的两位老人找到他,询问G94次在哪里乘车,章凡放下手中钱物,带着老两口在车站大显示屏下,寻找车次及候车区域。

11时06分,“快点、快点,再慢车赶不上了”,一对青年夫妻带着不到3岁的儿子,拖着几个大行李箱,急匆匆往候车室赶,妻子明显跟不上丈夫的脚步。章凡赶到这对夫妇跟前,接过大行李拖箱,“你们把孩子带好,我在前面引路……”

像这样的事,章凡一天要碰到十几次。每天往岗位上一站,一小时接受旅客问询不下30余次,遇到紧急情况,东西两个进站口,他一天要来回跑不下10次。

章凡曾7次荣立个人三等功,数次被评为武汉铁路公安局“优秀公务员”“优秀人民警察”。