长江网讯 （武汉晚报 记者郭佳通讯员曾斯徐振产启斗）“谢谢你们，真是感谢你们，如果不是你们‘跟踪’我们，我们这下‘摊上大事’啦……”2月1日，汉口火车站地铁站中心站，一位约80岁的老爷爷和他的老伴连声感谢站长姚婕，并表示以后尽量利用垂直电梯上下楼。

1日下午5点左右，一对老夫妻乘坐地铁来到汉口火车站，出站时询问正在巡站的姚婕，前往公交站怎么走。姚婕指引他们从C出入口乘坐垂直电梯出站，再步行300米。“离公交站最近不是E口吗？为什么还要走300米?”老爷爷不理解。姚婕解释为了安全，老人说两人身体很好，乘坐手扶电梯熟得很，执意从E口出站。

出于职业的原因，姚婕放下手中工作，紧随其后直到E口手扶电梯处。老奶奶先踏上电梯，脚踩在阶梯交界处，梯级错开时身体突然后倒，姚婕冲上去抱住她。老奶奶全身倒在姚婕身上，姚婕调整身体，脚用力踩住梯级，用身体“撑”着老太太出站。