《养老机构标准化建设实用手册》首发 记者李永刚 摄

长江网1月26日讯(长江日报记者徐锦博)武汉在养老服务领域系统集成的经验走向全国,26日举办的“走进养老服务业发展新时代——养老改革系统集成(武汉)高峰论坛”上,由江汉区社会福利院组织编写、国家一级出版社中国社会出版社出版的《养老机构标准化建设实用手册》正式发行,据悉,该书被人社部社会保障能力建设中心推荐为岗位技能培训教材,成为全国养老服务指导丛书。

将老人从床上转移至轮椅前,轮椅应与床呈30°~45°夹角固定;给老人翻身预防压疮时,失能老人每2小时需翻1次身,压疮高危风险老人1小时翻1次身,极高危风险老人每0.5小时要翻1次身;为老人修剪指甲后,指甲留存长度应约为1.5mm……记者看到,该书共27章,分为服务提供标准体系、服务保障标准体系上下两篇,老年人评估、生活照料、康复、护理、心理/精神支持等服务流程全部都有细致的标准。

2014年,江汉区社会福利院被中国社会福利与养老服务协会确定为全国首批养老服务业标准化试点单位,随后该院以自身管理经验及服务内容、服务标准和服务流程为蓝本,整合国家、行业、地方标准,并邀请国内大批专家、学者和养老实务工作者参与编纂,并最终编写出了100万多字的《养老机构标准化建设实用手册》。

此后,该院将该书中的服务标准细化到全院13个部门的85个岗位,共计110个服务流程,通过院长办公会、院务会、老人民管会、部门会议、职工大会等5个会议贯彻落实,使得老人享受的各项服务有了标准。2016年,该院被评为全国“民政标准化示范单位”,同时也是武汉市唯一一家“民政标准化示范单位”。短短两年,便从试点单位成为全国示范单位。

“其养老服务标准化、信息化水平名列全国同行业前茅。成为全国养老机构的一面旗帜。”中国社会福利与养老服务协会会长冯晓丽说,在养老服务业开展标准化建设是养老服务业发展的必然要求,《养老机构标准化建设实用手册》方便养老机构借鉴和操作执行,是一本非常实用的标准化管理指南,“希望该书为养老服务业标准化试点单位提供来自一线养老服务机构实务工作者的经验,在全国养老服务标准化建设中发挥引导作用。”

据了解,江汉区社会福利院正在标准化建设上贡献新的智慧,该院参与起草的养老行业国家标准《养老机构服务质量基本规范》已经正式发布,参与民政部社会福利中心牵头的民政行业国家标准《养老机构生活照料服务规范》(MZ/T)的起草,目前已通过民政部立项,完成了文本的编制,这项标准将填补该领域国内无统一服务标准的空白。