长江网1月15日讯(通讯员李立 晏杰 刘涛)1月14日17时许,九旬老人赵婆婆在工农兵路支农路站,上了528路驾驶员郑磊的车。上车后,赵婆婆的不寻常举动引起了郑磊的注意,郑磊介绍:“婆婆上车后,不停的吵着要下车,问她去哪里也答不上来,在车子行驶中,还不断的换座位,十分危险。”
由于不知道赵婆婆要去哪,郑磊行车中时刻关注赵婆婆,6点左右,车到了528路丰硕路长顺路起始站,郑磊将赵婆婆扶到了调度室内,这时当班站长邹德兴一眼认出了赵婆婆,原来,赵婆婆不是第一次乘坐528路公交车迷路了,算上这次已经是第三次了。
邹德兴告诉郑磊,上次是乘坐线路同事董江涛的车,最后也是将赵婆婆带到站头,然后联系她的家人送她回家。这时,董江涛也回到了站头,看见这一情况,董江涛立即拨通了赵婆婆的儿子张师傅的电话。
电话中,张师傅得知情况后,非常感谢528路员工,表示又给线路添麻烦了,十分不好意思。
联系上了赵婆婆的家人,本以为可以送一口气,谁知在等待张师傅的过程中,赵婆婆在调度室里不停的走动,并自言自语吵着要回家,这时为了赵婆婆的安全着想,邹德兴安排了专人照顾赵婆婆,时刻陪着赵婆婆说话分散她的注意力。
张师傅赶来时,已经是将近晚上8点了,邹德兴告诉他,在这段时间里,赵婆婆一切都还好,中途吵着上厕所,我们担心她一个人会出事,就由我们的女营运服务主管跟着。
见到自己的母亲安然无恙,临走前,张师傅再次对528路员工表示感谢,说:“接二连三的给你们添麻烦真对不住,你们一次又一次的细心照顾我的母亲,我内心里真的由衷的表示感谢。”