长江网1月6日讯(长江日报记者杨菁 通讯员高启林)潜江人吴家芝在汉购买的违建房拆迁，未获拆迁补偿，多次上访。去年，在市委第一批基层作风巡查第七组的帮助下，她拿回了全部房款的本息。5日，吴家芝告诉记者，“我对这个结果满意”。

市委基层作风巡查第七组副组长聂德宗介绍，吴家芝参与的是一起“由违法转租、违法建设、违规销售引起的群体性上访事件”，前后历经9年。

2008年，在洪山区青菱街西湾村，一家租赁土地的商贸公司私下将土地转租给蔡某，蔡某未办理任何手续，与他人合伙建设了一批楼房，卖给215户非青菱户籍人员。2014年，西湾村被纳入储备用地，房屋拆除，包括吴家芝在内的部分外来购房户，要求享受还建房待遇及货币补偿。由于是违建，他们的诉求无法满足。

2017年3月，市委第一批基层作风巡查第七组进驻洪山区，很快就接到相关信访案件。经过实地调查、多方走访、反复研判，巡查组认为该案理应尽快得到解决。市领导挂帅包案，坚持现场督办，巡查组多次约谈相关负责人，督导各部门增强合力。洪山区也成立领导小组，依法查处侵害群众利益的行为。

巡查组认为，信访问题中涉嫌违法的行为，必须及时依法打击，而积案中涉及的违纪问题，要敢于追责问责。蔡某等3人涉嫌非法经营罪被提起公诉，监管不力的13名领导被问责，其中8人被党纪处分。聂德宗说，对这些不作为、乱作为的领导干部动真格，让上访者看到了党委政府的决心，也认清了违法转租、建房、售房的本质。

在巡查组的监督下，该案综合施策，统筹推进，形成合力：包保小组坚持每天入户，对白天不在家的，利用晚上、周末入户谈;对已经回到老家的，赴当地做工作;对避而不见的，通过各种手段找到电话、住址，争取见面谈。如今，该案215户购房户已全部获得退款。

截至2017年12月底，该巡查组共接访群众635批2501人次，接听群众来电995件次，处理问题570个，走访街道、部门728次，化解信访案件220个，办结29个，发现作风和微腐败问题139个，给予59人党纪处分。