长江网1月5日讯(长江日报记者马振华 通讯员 刘路)随着雨雪冰冻天气到来,为避免街头流浪乞讨人员受冻,武汉市救助管理站根据一级应急救助响应预案要求,每天派出12台救助车,30多名工作人员,带着御寒物资,请街头流浪乞讨人员到救助站避寒。

1月5日上午,在救助管理站男性服务区,记者看到20多名受助人员正在有暖气的活动室看电视,还有几名年纪较大的受助人员则在有空调的房间卧床休息。在救助站吃过午饭后,其中的14人将拿着救助车票被送往各大车站乘车,5人将在救助人员的一路护送下返乡。

而大街上,救助站工作人员正在站领导带领下,冒着风雪,深入地下通道、背街小巷、商场角落等,四处搜寻、劝导需要帮助的流浪乞讨人员,将他们接回救助站内避寒。站内的工作人员一边忙碌而有序地为进站受助人员登记、查询及提供各种生活救助服务,一边严阵以待准备应对一切突发状况。

随着寒冷的加剧,24小时求助电话铃声不时响起。群众求助就是最高指令——带着对群众的中心城区一小时内到达的承诺,救助车火速赶赴现场,迅速开展救助行动。几天前的一个晚上8点钟,群众报警称在青山冶金大道肖家湾附近的垃圾场有人需要救助,该站工作人员立即赶往现场,在偌大的垃圾场寻找了1个多小时,才将睡在一堆垃圾中的1名无名氏找到,接回站内救助。4日中午,工作人员刚端起饭碗,就接到群众求助电话,随即火速赶往硚口区宝善堂燕山社区,在社区外的一家药店旁发现了打地铺的刘老汉。

工作人员想起来,此前也曾因群众报警几次前来救助,但均被刘老汉拒绝。根据救助工作“自愿求助”原则,工作人员只得离去。这次可能是因为天冷又生病,刘老汉主动要求去救助站。工作人员立即将刘老汉抬上救助车接回站内。回站后,工作人员首先为老汉洗澡换衣,脱下衣服时又发现他双腿已经溃烂。工作人员耗费1个多小时耐心地帮其清洗整理。据了解,他今年69岁,为河南省周口县人,在武汉流浪多年,平时以乞讨为生,曾几次拒绝救助,近期由于病情加重不得不求助救助站。在整理他行李时,工作人员发现他带了600多元现金,大多为1元的纸币,都是乞讨所得。由于其病情较重,救助站当天将老人送医救治,将在其病情稳定对其提供进一步救助。

据统计,3日至5日17时,市救助管理站共救助进站81人,为42人购买车票,护送17 人返乡。

武汉市救助管理站负责人介绍,救助站所有的取暖设备都已启用,随时欢迎困境群众到站内避寒,该站还可以提供热菜热饭、热水澡、干净衣物、临时住宿、返乡车票等救助服务,市民发现需要救助的人员,可拨打24小时求助热线027-82328163。