楚天都市报讯(记者李曼英刘中灿)因线路发生分歧后，网约车乘客被司机凌晨丢下，乘客重要的双肩包忘在车上，至今未找回。昨日，当事人詹先生有些焦虑。

詹先生今年25岁，是名上班族。他介绍，24日凌晨2时许，他在天河机场叫了一辆网约车，前往洪山区八一路沙湾村。车行至徐东后，詹先生觉得司机的走法有些绕路，双方发生了争论。随后，司机在八一路光谷大桥突然停车，并要求他下车。

詹先生说，他当时有些迷糊，从后备箱拿出行李后，忘了放在车后座上的双肩包，待他想起时，车早已开远。在平台上，司机乘客联系时用的是虚拟号，他只能第一时间联系网约车客服，并通过客服要到了司机的手机号。但无论他打电话还是发短信，司机都没有回音。“双肩包里有笔记本电脑、钱包、银行卡、身份证，还有从三亚带回来的特产，对我来说非常重要。”詹先生说，特别是电脑里有很多重要的工作数据，丢失后对他影响很大。此外，钱包里有1000多元的现金，补办证件也很麻烦。

昨日下午，楚天都市报记者在詹先生提供的视频截图上看到，他离开机场时，确实背了一个装得鼓囊囊的双肩包。他走下光谷大桥后，背上的双肩包却不见了。随后，记者反复拨打司机手机号，均无人接听。

对此，网约车公司相关工作人员称，接詹先生反映后，他们第一时间向双方了解情况。通过对行程的后台行驶轨迹查询，发现司机没绕路，但确实未将乘客送达目的地。目前，平台已向詹先生退还了此单车费。关于其遗失物品的情况，平台会持续跟进处理，如果詹先生报警，他们也将积极配合警方调查。