长江网12月27日讯(武汉晚报记者夏晶 通讯员李金星)到了年底，一些无良商家关门跑路，这让办了消费卡的市民感到伤不起。找到工商部门投诉，对方连营业执照都注销了，老板也找不到人，怎么办?

近日，家住汉口的张先生为此头疼不已。

去年，讲究衣着的张先生在台北路一家服装订制店办了一张会员卡。“这家店分两层，一楼卖普通服装，二楼专门为VIP会员定制男装。VIP会员充值办卡，3000元起步，凭卡在店里购物可享受会员价。老板是个90后美女，觉得人还蛮好的，就办了卡。”

张先生说，他办卡后，充了两次值，共6000元。此后一年，除了用消费卡，张先生还用现金购买了一些衣物，消费了8000多元，卡里还剩2800元。

上周，张先生发现这家服装店关门了，通过微信找到店老板希望退款，对方先说会解决问题的，转脸就把他拉黑，再也联系不上了。

张先生到工商部门投诉，工商部门告诉他，该店于2017年5月份注销了营业执照，工商部门与对方联系协调此事，对方拒绝返还张先生充值卡内的剩余款。工商部门找不到人，也没有办法。

张先生只好拨打武汉晚报“周二之约”热线，向当天接听热线的江汉区人民法院知产庭法官喻瑛求助。喻瑛告诉他，按照规定，商家在撤柜之前，应该将所有债务进行清算。商家并没有返还张先生充值卡中的余额，张先生可以到法院对该商户业主、法人进行起诉，要求返还余额。

喻瑛说，年底这种跑路的商家比平时都要多，应该加强对商家的监管，设立第三方平台，就像支付宝一样，先将钱打到第三方支付平台上，收到商品后再将钱划入商家。另外，也可建立行业联盟，一张卡可在多个不同商家消费，这样万一其中一家生意不好撤柜了，还能保证在其他商家购买商品，减少消费者损失。

　　还建房还没满5年

　　签的过户合同是否有效

朱先生：5年前我买了一套二手房，这个房子是还建房，按照规定，5年内不能买卖。不过我和房主签订了合同，约定我付款完，5年后房东协助我办理过户手续。今年5年到期了，谁知房东觉得当时房价可能便宜了，不想卖了。我当时和对方签订的购房合同有效吗?是否能起诉让对方配合我完成房屋更名手续?

法官：还建房在5年内是不能上市买卖的。不过朱先生和房东签订的合同明确规定，是在5年后房东协助朱先生办理更名和办证手续，所以这个合同还是有效的。所以朱先生可以要求房东履行合同。

　　前妻照顾爹爹多年

　　有没有继承权

杨阿姨：我和钟爹爹结过两次婚，离过两次婚。2010年我们第二次离婚后，钟爹爹要求再婚，被我拒绝了。虽然没有第三次结婚，但我们一直住在一起，这些年都是我照顾他。今年11月，钟爹爹去世了，我想知道，他剩下的钱我能不能分一点?

法官：无论杨阿姨之前是否和钟爹爹结过婚，也无论杨阿姨是不是照顾了钟爹爹多年，因为两人最后是离异的，所以杨阿姨不是钟爹爹的合法妻子，也没有合法的继承权。而钟爹爹自己的儿女是属于合法继承人，所以究竟杨阿姨能不能分钟爹爹的遗产，那还要和直系亲属协商。

妹妹住着别墅

　　拒还姐姐20万元

王女士：我妹妹2014年找我借了20万元左右，说好一年后还。2015年借款到期，妹妹还不了钱，就和妹夫一起写了张借条给我。到现在，妹妹也没还钱。我能不能到法院起诉她?另外，妹妹有一套别墅，我能不能申请诉前保全，要求法院查封其别墅?

法官：王女士可以到法院对其妹妹提起诉讼，届时借条是重要证据，也要提交。如果能有银行的转账凭条是最好的。另外对于诉前保全，应该是与诉求相应的金额。所以对其别墅可能不会查封，如果有车辆，可以提供车辆信息，要求诉前保全。