梅清是汉阳玫瑰苑小区居民，在小区楼下的玉龙路上，这里曾是有名的KTV一条街，“存在至少5年时间了，每天晚上通宵放低音炮、摇滚音乐，还有鬼哭狼嚎的歌声，让人难以忍受。”梅清说，多年来，居民们通过各种方式投诉上访，她自己也曾给多个部门打电话、写投诉信，但都石沉大海。梅清说：“每次去上访，各个单位态度都挺好，但后来就是没能解决问题。”

今年6月14日，梅清得知武汉城市留言板上线的消息后，尝试留了言。梅清留言后两日，便看到楼下的政府部门加大了执法力度，每晚突然有很多民警、城管以及社区工作人员值守巡逻，督促KTV业主关门停业。

截至8月初，梅清共向城市留言板反映了7次，她每晚注意观察，发现执法人员“一天都没有缺席”，每晚坚持巡逻到深夜。刚开始，一些KTV还抱着侥幸的态度，时不时偷偷营业，后来撑不下去了，一家家的关了店面，并在门上贴上了门面转让的告示。

8月3日，她再次登录武汉城市留言板，不过这次不是反映问题，而是“给汉阳区政府和几个职能部门点赞”，并建议继续加大力度，执法不要松懈。

10月30日，时隔2个多月后，梅清第9次留言，因为她发现还有3家KTV没有完全关门，她希望政府部门一鼓作气，不要让扰民的KTV死灰复燃。

12月14日上午，长江日报记者来到玉龙路回访，顺着玉龙路来回步行一遍发现，此前被投诉的KTV已全部没有营业了。曾和梅清一起上访过的70多岁老人吴先生高兴地说：“现在到了晚上相当安静，可以一觉睡到大天亮。”