长江网11月27日讯(记者耿珊珊 通讯员刘雪飞)小区管道漏水，楼下该找谁说理?家中意外失火，能申请保险吗?26日上午，我市第三届社会工作者(网格员)技能大赛决赛在江汉大学学术交流中心拉开帷幕，200名选手角逐最佳社区管家。

决赛分为应知(理论)笔试和应会(实际操作)机试两个部分，分别考察参赛者的理论水平和实际操作能力。与往年相比，今年的技能大赛更加注重事务性，特别是机考部分，首次采取全听力案例模式，最大化还原现场，重点考察网格员综合实战能力。

“我连续参加了三届网格员技能大赛，要求越要越高。”80后孔德菲从2007年就到青山区从事网格员工作，通过10年努力成长为工人村街青康居社区书记。“社区工作千头万绪，每天奋战在为居民服务的第一线，帮助居民解决生活中的问题，很有成就感。”

目前，我市有2万余人从事网格员工作，每天不辞辛苦地活跃在街头巷尾，及时掌握群众的基本信息，解决群众诉求，提供精细化服务，被称为“社区管家”。今年9月，我市再夺全国综治最高奖“长安杯”，以网格员为主线的经验做法再度推向全国。

市综治办相关负责人介绍，本届大赛中社区工作者(网格员)普遍较年轻，年龄最小的仅22岁，最大的48岁。同时，网格员中本科以上学历的占比大幅提高。

　　编辑：宗夏