武汉千名局级干部,帮千家企业解决了3244个问题
2017-11-17 08:41:00 来源: 长江网-长江日报

武汉市侨联副主席徐祥忠来到企业进行调研。记者陈亮 摄

长江网11月16日讯 (长江日报记者宋磊 通讯员邢奇 魏松 )3月6日,武汉市启动“千名局级干部联系服务千家企业(项目)”活动,组织全市1026名局级干部联系服务1026家重点企业,引导结对干部当好惠企政策宣传员、项目代办服务员、企业发展勤务员、招商引资信息员,促进了一批惠企政策的落地,解决了一批企业生产经营的困难和问题。截至目前,共收集企业反映的问题3266个,已协调解决3244个,解决问题比例99.3%。

  感情联动让企业负责人敞开心扉

15日下午,市侨联副主席徐祥忠的手机响起,他的结对企业、太行冶金材料有限公司负责人潘启来致电报喜:“感谢您的帮助,我们厂门前的断头路区域治理有了方向!”听完电话,徐祥忠神情喜悦。

徐祥忠的手机里保存着结对企业多位联系人电话,还和他们加了微信好友。随着对接服务企业的深入,如今他和太行冶金的负责人、企业对接人交上朋友,除了走访企业,面对面交流,还经常微信、短信沟通,“服务企业就是要把他们当成自己的朋友、亲人。”

“千名局级干部联系服务千家企业(项目)”活动启动后,徐祥忠迅速行动。3月14日,他从单位驱车一个多小时,来到企业所在的江夏区纸坊街胜利村。他记得,第一次见到潘启来,看到的是一副惊诧的表情。潘启来不敢相信,局级干部主动上门对口服务,甚至产生防备心。但随着交谈的深入,一边诚意浓浓,一边心怀敞开,双方距离慢慢拉近。

当时,徐祥忠得知,太行冶金面临两大困难:最新一笔支持企业发展的财政周转金还未到位;厂区门前有无证经营的车辆维修站,致使路面受损、道路侵占。为解决这两个问题,徐祥忠积极行动,协调江夏区财政、交通、工商等相关部门,快速推进问题解决。

不到10天,潘启来惊喜连连:相关部门承诺财政周转金尽快到位、厂区门前两家无证车辆维修站勒令关停、门口道路的碎石杂草得到整理、门前立了三块禁止车辆乱停乱放的指示牌……他迅速给徐祥忠写了封感谢信,信上写道:“没想到,短短十天,公司周边环境发生巨大改变,我十分感恩。”

前不久,徐祥忠到太行冶金了解情况后,正准备离开时,几位企业员工连忙行动,捧着刚采摘的自种蔬菜跑了过来。虽然他婉拒了工人们的一片好意,却收获感满满。

对接服务企业八个月,徐祥忠总结经验:作风带动、服务促动、感情联动。参加活动让他深有感触:机关干部不能高高在上,不能没有大局意识。

  体会企业“痛点”,把心与心连在一起

16日下午,市国土规划局总工程师田燕从北京出差回汉,一到办公室,她就给结对企业——烽火锐拓科技负责人打电话,了解企业近期情况。田燕说,如果不是结对服务企业,深入基层一线,她很难真正体会企业经营的难处。“那些企业面临的难点、痛点都那么真切,让我们的心真正拴在一起。”

“‘千局联千企’,找准了武汉经济发展的短板、弱项,是增强经济活力的得力之举。”市国土规划局总工程师、党组成员田燕说,随着工作深入,她了解到“千家企业”中,产值亿元以上工业企业占比过半,很多企业是行业龙头,“这些骨干企业在武汉赶超发展中担当重任,服务他们也是我的荣幸和光荣使命。”

自今年3月结对服务烽火锐拓,田燕一直为该企业上马光棒项目出谋划策,不遗余力。八个月来,田燕多次走访企业,协调相关部门,积极谋划,解决了企业光棒项目选址、土地审批、项目注册等一系列问题,大大节约了项目上马的时间。

近日,烽火锐拓正为竞拍意向建设用地做前期准备,田燕得知后,提出超前服务,协调相关部门,协助企业根据基础资料提前做好各项工作,节省办事时间。通过多部门协作,目前已解决了公司面临的土地贮备、交易流程等诸多环节问题,把企业新项目前期准备时间缩短了至少两个月。

“其实,企业的要求并不多,指路就是帮助。”田燕说,身为国土规划局的一名干部,她懂流程、知政策,而企业办事难,关键在于信息不通。她要利用自己的专业优势,帮助企业理顺土地规划、审批等相关手续,为企业牵线搭桥,充分享受到我市出台的各项优惠政策,切实减轻企业负担,提升企业的信心,扩大生产规模,助力全市工业发展目标任务完成。

  换位思考引导企业发展走“双行道”

“服务企业不能被动,急企业之所急,开动脑筋才能不断解决新问题。”徐祥忠说,最近,他听说太行冶金门前的无证车辆维修有死灰复燃迹象,陷入思考:如何才能彻底、长远解决企业周边环境问题?经过思考、谋划,他拿出一个方案:指导企业将厂区门前“断头路”区域整体收购,纳入厂区管理,重建围墙、门楼,既彻底解决了企业门前的混乱经营,又让企业形象焕然一新,一举两得。他的方案马上得到企业的认可,目前,相关手续正在推进中。

徐祥忠的办公桌上,一册打印的党的十九大报告中,他在多处划出重点。他说,十九大报告指出,要坚持新发展理念,“毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展,使市场在资源配置中起决定性作用”,在他看来,这是对“千名局级干部联系服务千家企业(项目)”活动提出的新要求,让他感受到责任与使命重大。“长流水,不断线,服务企业,我们永远在路上”。

对今后的结对服务工作,田燕打算推广双向换位思考理念:不仅结对干部要从企业立场想问题,也要引导企业主动了解办事流程,积极行动,依法依规地加快办事流程。“困难并行处理,走双行道会快很多。”

在田燕看来,服务企业不是一锤子买卖,而是一个持续不断的过程,在企业发展的不同阶段,会诞生不同的问题,必须随时关注,持续跟踪。在这个过程中,干部服务企业要见成效,必须有担当、有激情,才能将职能发挥到最大化,让企业发展服务于城市建设。

党的十九大报告指出,“旗帜鲜明为那些敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲”,令田燕深受鼓舞。“‘千局联千企’是全面贯彻党的十九大精神的实践需要、实战平台,实现干部联系服务群众无距离,打造审批最少、效能最高的政务环境,将十九大精神真正送到企业、群众中去”。

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