长江网11月16日讯(长江日报记者李婷 通讯员肖妤)16日上午,江岸区四唯街道“红色小火车”开进塘新社区,为居民宣讲十九大精神,解决居民“急、忧、难”问题。这已经是“红色小火车”开进的第38站,提到它,四唯街道的居民都赞不绝口,“红色小火车开到哪,哪的问题就迎刃而解”。

今年以来,四唯街道开展“红色小火车”品牌活动,街道联合多方,定期走进社区,面对面解决基层难题。十九大召开后,四唯街道的 “红色小火车”多了项工作,宣讲十九大精神。

16日上午,塘新社区会议室坐满居民代表和党员,这次“红色小火车”带来了“红色物业”大学生。“红色物业”大学生邓思诣先为居民代表和党员朗读了十九大关键词,陈凯则为大家宣讲了十九大精神。居民彭贵香坐在靠前的位置,边听边点头,她高兴地说,“十九大报告提到,提高保障和改善民生水平,这往后的日子是越过越有盼头了。多亏这些年轻人,把新的精神送上门,还帮我们读懂了它。”

宣讲完后,“红色小火车”进入回头看环节。不久前,塘新村34号居民吴祥红发现,屋顶有些渗水。她跑到顶楼查看发现,水箱里的水都快溢了出来。“红色小火车”收到情况反映后,立即拉上自来水公司人员,上楼检查水箱,最后发现是水箱球阀坏了。新球阀一换上,渗水的问题就解决了。

除了吴祥红反映的问题,前期“红色小火车”收集到商铺雨阳棚垃圾、楼道垃圾通道被放入建筑垃圾等问题均得到解决。屏幕上放出一张张问题反应前和解决后的对比照,收拾干净的雨阳棚反射着太阳光、楼道垃圾通道里的建筑垃圾也全部被清空,居民们边看边点头,脸上露出满意的笑容。

据四唯街道相关负责人介绍,为方便收集居民意见、解决居民难题,“红色小火车”进入了街道政务服务中心并设立了“站点”,“街道政务服务中心有8个窗口,其中6个窗口对应辖区6个社区,各窗口工作人员就是‘乘务员’,他们不仅要熟悉综合业务,还要熟悉各自对应社区情况,提供一对一服务。居民来办事或反映问题,找对应窗口‘乘务员’就行,他们对情况更熟,办起事来效率也更高。”