比打维修电话快!网上打了几个字,长假前就恢复供水
2017-10-09 19:05:00 来源: 长江网-长江日报

长江网10月9日讯(记者杨荣峰 张东华)“平时要上班,白天家里没人和维修人员对接,还以为要拖到假期后才能修好,没想到留言的第二天就恢复了正常用水。”长假结束,姚先生告诉长江日报记者,他的长假火锅宴也没耽误,“网上留言确实便捷、高效,给市水务集团的维修工人点赞:非常满意。”

姚先生家住硚口玉二小区五栋6楼,家中用水一直很正常,但在9月底,他发现,将家里水龙头打开到最大,水流也只有热干面一样细,而且只能持续十几秒,再用只能“重启”水龙头。

姚先生早就提前买好了食材和底料,准备趁假期在家做几顿火锅消遣消遣,要是故障修不好,火锅可就泡汤了。“洗个菜,接水都要接个十几遍。”

姚先生说,他当时一下子想不起维修电话,想起同事说过网上留言反映问题,解决问题完全不用自己操心。“干脆在留言板上留了个言,哪想到第二天下班回家,果然修好了。”

长假期间,姚先生变身大厨,在家里吃起了自助火锅。享受便捷之余,姚先生坦承,他心里也蛮内疚:“对不起”维修工人。

原来留言当晚,姚先生曾接到过自来水公司的电话,对方嘱咐“次日白天请留个人在家里”。但第二天一大早,姚先生就把这个嘱咐给忘了,上班时接到对方电话后才想起来家里没留人。“后来听说维修人员从5楼开始,挨家挨户敲门,敲了6户业主无人应,碰到了刚好在家的王婆婆后,进门检查水管,找出了故障原因。”姚先生说,等他晚上到家,供水已恢复正常,“非常感谢,也非常抱歉。”

这些办理也满意

大修后再自掏腰包保养路面

网民:我是南湖花园城的住户,小区管道漏水修理后,路面未进行完整回填。

市水务集团:经核实,2017年5月下旬,南湖花园城供水管道漏水严重无法维修,为确保供水,水务集团义务对此处实施了局部改管,重新编接管道并恢复了路面。但回填后,因车辆反复碾压再次出现路面破损,水务集团工作人员已与物业工作人员协商,由水务集团出资,物业实施路面恢复及后期路面维护保养工作。

再申请基金修复遗漏的渗水外墙

网民:我住江汉区香缇美景小区,2013年我和许多业主的房屋外墙都出现漏水问题,物业组织小区业主申请维修基金进行外墙维修,却漏掉了我家的外墙,请相关部门协调解决。

江汉区:经查,2015年,香缇美景小区曾申请维修资金维修过漏水比较严重的楼栋外墙,目前小区已再次申请维修基金,相关维修正在进行中,区房管局已要求物业公司就此事对网民做好解释工作。

光谷四路本月亮灯

网民:光谷四路通往光谷公共服务中心的路灯不亮,晚上开车回家,黑灯瞎火的,很容易出事故。希望有关部门尽快解决光谷四路、九峰一路的路灯问题。

东湖新技术开发区:九峰一路和光谷四路,系因道路路灯高压未安装导致路灯缺亮。目前,路灯高压工程设计、招标已完成,正在进行施工,待工程完工后即可亮灯。预计光谷四路路灯将于10月亮灯,九峰一路路灯将于11月亮灯。

黑乎乎的地下通道修好了

网民:8月中旬路过黄鹂路地下通道,黑乎乎的。之前通道的路灯都是好的,现在坏了望尽快修理。

市城管委:该处属水果湖街东湖路社区,经查,该地下通道位于地铁8号线二期施工范围,由于地铁施工导致地下通道外部接线遭到破坏,从而使该地下通道无法正常通电,后经维修单位与地铁施工单位一起抢修,该地下通道已通电,灯光恢复正常。

有诉求,两种入口反映。网上留言:武汉城市留言板(点击网址:http://wsqzgzb.cjn.cn,或通过长江日报APP、官方微信菜单栏,即可进入留言系统);拨打电话12345(市长专线)。

责编:彭向东

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