车辆正快速通过东湖隧道往团山隧道出口。记者张东华摄

长江网10月6日讯(记者张东华)10月5日下午，大量机动车辆快速地从东湖隧道驶出进入团山隧道，原来坏在隧道出口正中的盖板已经修复。“没想到，用手机写下一条小小的留言，‘不知道主’的沟盖板就修好了，这条路也恢复了正常交通。”每天开车经过团山隧道出口的胡先生说。

9月初，胡先生开车经过东湖隧道出口时，发现路正中盖板坏了，虽说是防水沟的小盖板，但它正好处在隧道出口正中间，车辆到此必须减速绕行。刚出隧道，车速都很快，“突然减速，总担心后面的车因躲避不及追尾，也担心因自己刹车不及损伤轮胎。”

“遇到这种事，只能自己多加小心，你不要小看一个盖板，不同标识的盖板归不同的部门管，雨水的归水务局管，电力的归电力局管，电信的归电信局管，光是想找到盖板的主管单位就够我们‘跑断腿’。” 记者探访时发现，司机郭女士与胡先生有同样的苦恼，也更了解当中的繁琐。

9月下旬，胡先生看到武汉市网上群众工作部相关报道，便在武汉城市留言板上留了言，想看看能不能把“不知道主”的水沟盖板给修好。“留言的第二天晚上，我开车回家途中，看见‘问题盖板’已经做了路障维修提示，我感到相关部门在行动了。”

留言的第三天早上，胡先生开车再次经过那个地方的时候，路障维修的提示牌已经撤去，盖板已经修好，车已经可以快速驰离东湖隧道。

随后，东湖高新区的工作人员专门致电胡先生：经查该处沟盖板属于区光投公司管理，前期准备了修补的物料，由于东湖隧道车流量大，凌晨封道后，施工单位已将损坏的沟盖板进行了更换，同时用混凝土进行了修补，修复工作已经完成。

“以前盖板破损这类小事，确实不知道该找哪个部门进行反映，现在在网上留个言，就有相关部门协调办理，事情得到快速的落实，我感到非常满意。”胡先生为此特意到留言板上给办理部门点赞。

这些办理也满意

　　破损路面连夜施工修复

网民：傍晚开车经过新华路路口，发现路面有一大坑，避让时险些与旁边车辆擦挂。上午向江汉区留言反映新华路路面破损情况，第二天主管部门进行了回复，因新华路车流量大，等到当天晚上车流量小时，已经进行了修整。对他们连夜施工所付出的辛苦和努力表示感谢，点赞!

诚恳沟通虚心接受建议

网民：曾因自来水欠费通知单设计不科学而留了言，希望自来水公司改进工作方法。留言后，问题已解决。自来水公司负责人与我进行了电话沟通，态度认真，反馈及时，虚心接受了建议。我为他们认真负责的态度点赞。

东湖南路施工残留的砖体清除了

网民：东湖南路，水生所对面的人行道，道路设施维修时残留的砖体，一直没有人管，严重影响了过往的行人。留言后市城管委打电话给我确认具体位置后，当天就清理完毕了。

东三环坑洼路面赶在节前维修好了

网民：东三环(友谊大道至和平大道)这一段路面多处坑坑洼洼，对行车安全有较大隐患，市城管委赶在过节前把全部坑洼都维修好了，还表示将继续加大巡查力度，对市级破损道路及时发现，及时维修。