长江网9月28日讯(长江日报记者 刘海锋)“旅行社对55岁以上老人附加收费合理吗?外出旅游时遇到强制购物怎么办?”9月28日上午，武汉城市留言板入驻单位市旅游局、市体育局和市文化局来到长江网参与“在线轮值”，因十一长假将至，网友们对于旅游方面的问题格外关注，希望能在出行时了解政策法规“武装”自己。

与市旅游局轮值工作人员互动交流时，有网友称，之前咨询了一些旅行社发现，不少旅行社针对55岁以上或60岁以上的老人，会收取300元到500元不等的附加收费，理由是这一年龄段的老人消费能力不足，收取这笔费用可以避免损失，“这符合规定吗?”

市旅游局工作人员明确表示，这属于违法违规行为，根据国家旅游局颁布的《旅行社条例实施细则》第三十九条规定，同一旅游团队中，旅行社不得因为旅游者存在年龄或者职业上的差异，提出不同的合同事项，如收取附加收费等。如果遇到类似情况，网民可及时收集证据资料，拨打12301旅游投诉电话予以举报，市旅游部门将予以查处。

“不过，若是口头咨询时，对方提出55岁以上要交‘超龄费’，咨询完就去旅游部门投诉，会因为没有证据很难被查处。”该工作人员称，若与对方签订了合同，取得了附加收费的收据，这是最有利的维权证据，能最大程度保证自己的权益。

“长假马上来了，希望能对‘不合理低价游’陷阱加大打击力度。”对不少网民这一诉求，市旅游局工作人员介绍，“不合理低价游”是一种违法行为，也是旅游部门整治的重点，旅游系统对严厉打击该行为作了具体部署，除了规范合同、清理广告，还将对相关广告进行网络巡察，根据问题线索，派专人跟团暗访，调查取证，从快从重，依法严惩。“希望游客理性消费，正确识别不合理低价游，增强维权意识，主动要求与旅行社签正规合同，积极举报投诉不签订合同等违法违规行为。”

　　》》其他互动热点

　　符合条件的民办博物馆将获政策支持

　　网民：请问汉阳四新片区是否有新建博物馆或科技馆等?

市文化局：目前，汉阳四新片区尚无博物馆。根据国务院颁布施行的《博物馆条例》、国家文物局《关于民办博物馆设立的指导意见》等政策性文件，设立博物馆，藏品数不得少于300件;展厅面积不得小于400平方米;每年需有50万以上的运行经费;博物馆需要6-7名相对固定的工作人员;博物馆陈列展览具有较高水平，即可向省级文物主管部门申报备案。2013年，武汉出台了《武汉市促进民办和行业博物馆发展实施办法》(暂行)，对兴建民办和行业博物馆的个人和社会组织，如符合相关条件，将给予一定的资助和扶持。若相关投资主体有意在汉阳四新片区新建博物馆，文化局将积极发挥指导作用，在博物馆陈列布展、申报备案等环节给予支持和帮助。

　　哪些体育场馆对残疾人有优惠?

　　网民：请问哪些体育场馆对残疾人有优惠?

市体育局：按照《武汉市全民健身条例》规定：“公共体育场馆应当向公众开放，并公布开放时间。公共体育场馆应当安排部分体育场地和设施用于公民免费健身;需要收取费用的，应当对未成年人、学生、六十岁以上的公民、残疾人和现役军人实行免费或者优惠。”目前，市体育局的直属场馆武汉体育馆、合作路体育馆在全国助残日(5月21日)8：30—17:30全天为残疾人免费开放，武汉体育馆周四(9:00—12:00)残疾人凭证5折优惠，合作路体育馆周一至周五(10:00—12:00)残疾人凭证5折优惠。各区属场馆可咨询各区文体局。

29日8：30-11：30，14：30-17：30，武汉交通运输委、武汉地铁集团、市环投集团将“在线轮值”，网民可提前进入长江网长江论坛(http://bbs.cjn.cn)“今天我值班”板块留言。