楚天金报讯(记者戴辉 通讯员杨勇)因俄罗斯维姆航空破产,致使该公司航班大面积取消。目前约500名已经在俄罗斯旅游结束的中国游客无法离境回国,乘客大量滞留当地。
记者了解到,武汉有两名游客因此滞留俄罗斯。她们预订的是俄法意瑞10日行程,中途在莫斯科机场中转滞留。预订平台携程旅游启动应急预案,火速为两名游客办理全额退款手续,并主动承担因滞留而产生的住宿费用及机票改签费用。
由于临近黄金周出游高峰,未来还将有包括湖北游客在内的100多位正在行程中的游客在10月8日前返程,携程将积极协调组团社,妥善安排好客人返程工作。