长江网讯(记者 郝琦 齐云)“敲黑板，划重点了啊!下面给您介绍一些网络集资的相关知识。”“如果轻松就能赚大钱，马爸爸还开什么淘宝?”这些诙谐风趣的言语，并非出自网络段子手，而是市金融工作局工作人员对网民的答复。在9月13日城市留言板“今天我值班”轮值互动中，多家单位“接地气”的回复，引来网民一片点赞。

“如何判断非法集资?”“公司跑路了怎么办?”互动开始不久，网贷问题成为网民咨询和投诉的热点。在作出常规答复后，轮值的市金融工作局“画风突变”，直接用网络流行语，向网民普及非法集资的相关知识，不仅如此，还在回复中插入诙谐逗趣的“兔斯基”表情，卖起“萌”来。

互动中，有网民向市经信委请教“服务型制造”的概念。“您这是逼得我跟您讨论前沿学术啊。”专业的问题，让轮值人员王东不得不使出浑身解数，援引多处部门文件，组成一段3000多字的回复。码了半天字的他，最后加上一句“终于写完了，累死我了。”也让网民们忍俊不禁，纷纷表示“这个服务态度，我给100分”。

对网民不摆架子，回复中不说官话，而是用“网言网语”来回应网民，让参与互动的网民感到既新鲜又亲切。“萌得不要不要的”、“官方卖萌，实属难得”，在市金融工作局的回复后面，网民们纷纷用点赞表达对该部门的认可。

“我们的工作政策性很强，涉及的法律法规很多，如果直接把文件贴给网民，大家没兴趣看。”市金融工作局轮值人员梅丹表示，用网络语言、动漫等网民喜闻乐见的方式，寓教于趣，大家阅读起来也更加轻松。