长江网讯(长江日报记者王雪 通讯员陶涛 马尔克)精简办事程序,为企业松绑,提供延时服务……30日,从青山区行政审批局获悉,今年以来该局商事登记窗口办理企业名称“网上办”468户,企业登记一次办结260户,企业证照一次办理320户。
今年,商事登记窗口着力推进“马上办、网上办、一次办”改革,全面提速各类企业的办件时效。该窗口相关负责人介绍,名称预先核准办件时限由3个工作日缩短为1个工作日;设立、变更、注销等办件时限由7个工作日缩短为3个工作日;股权出质登记、各类备案纳入“马上办”办结事项。
针对辖区企业发展的需求,商事登记窗口助力武钢、武石化所属企业的发展,窗口的工作人员常常为企业提供跟踪服务。今年6月,武汉一公司承接了一项重大项目,希望尽快与合作方签约,但正遇上公司内部调整,需要先办理股权变更登记手续才能签合同。该公司经办人立即与商事登记窗口电话预约2天后来办理相关事宜。为了让该企业能在最短的时间内办好变更登记,商事登记窗口开设绿色通道,实行“引领陪同”服务,延长工作时间,为企业办理了相关手续,双方如期签约。
据了解,商事登记窗口从精简办事程序,减少办事环节入手,在企业登记领域进行了探索和尝试,在政策法律允许范围内最大限度为企业“松绑”,推行人性化登记模式,即实行一般事项审批流程以“一审一核”为主,简易登记事项审批“审核合一”,重大(疑难)事项专门会议集体讨论决定的企业登记审核制度。
商事登记窗口还制定了首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度,并坚持不让办照群众久等,不让群众为难,不让群众受气,不让群众反复跑。在开通“绿色通道”、服务热线的同时,还提供预约服务、跟踪服务、延时服务、上门服务等服务,在每天中午、下午下班后,专门安排一名工作人员延迟半小时下班,为办事人提供服务。