长江网8月22日讯(记者杨荣峰)有诉求，两种入口反映。网上留言：武汉城市留言板(点击网址：http://wsqzgzb.cjn.cn，或通过长江日报APP、官方微信菜单栏，即可进入留言系统);拨打电话12345(市长专线)。

网民：我是来自农村的一名创业者，儿子12月满7岁，今年2月份全家来汉创业，居住在洪山区关山街紫松花园社区，在社区警务室办理了居住证登记，因为时间没到，错过了5月洪山网报幼升小。开学在即，教育局同意补录，还是卡在没居住证上，恳请能够关注一下，谢谢。

部门办理：郭先生是孝感人，今年春节后，带着老婆孩子来到武汉做生意。

今年2月，郭先生在洪山区关山街紫松花园社区办理了居住证登记，按照规定，6个月后，他就可以申领居住证。

今年5月份，他给儿子进行“幼升小”网上报名，由于没有居住证，故无法通过。他随后向洪山区教育局打听得知，网上报名过后，还会进行补充报名，但是要有居住证。

8月15日，郭先生的居住登记期满，可以申领居住证。只是拿到居住证可能需要15个工作日。

郭先生慌了，“15个工作日，加上周末，那得9月份才能拿到啊”，郭先生的儿子今年12月就满7岁，如果今年上不了学，到明年上学，儿子就快8岁了，“太晚了，孩子等不起啊”。

当晚，郭先生整夜未眠，为了不让儿子错过入学机会，他在留言板上发文求助。

记者从洪山区教育局了解到，今年，洪山区“幼升小”各小学的补录期限为8月31日。

郭先生担心的是，虽说居住证是15个工作日内领到，但万一领证日子过了8月31日，怎么办，哪怕晚一天也是天壤之别。

22日下午，郭先生如愿拿到“武汉市居住证”，解决了孩子入学的问题。记者刘斌 摄

记者从武汉市公安局了解到，《武汉市居住证服务与管理暂行办法》第十一条规定，自受理之日起15个工作日内发放居住证。考虑到郭先生小孩上学的特殊情况，治安支队通过与制卡厂协调，加急加紧为郭先生制卡。8月21日，郭先生的居住证已经制好。

“缩减了一大半的时间，心里终于踏实了。”郭先生说，21日中午，他前往武汉市公安局治安管理局领取了居住证，下午就跟对口小学的招生负责人联系，对方表示可以补录。