施工人员正在安装油烟净化器。记者刘海锋 摄

长江网讯(记者刘海锋)市民有诉求，两种入口反映。网上留言：武汉城市留言板(点击网址：http://wsqzgzb.cjn.cn，或通过长江日报APP、官方微信菜单栏，即可进入留言系统);拨打电话12345(市长专线)。

网民：南湖江宏花园C区20栋一楼门面“易刚快餐”油烟不经过处理直接向小区内排放，油垢遍地，油烟扰民，附近居民日夜不敢开窗。此问题反映了很久，一直没有彻底解决，希望有关部门能够管管。

【部门办理】多次执法，餐馆主动安装油烟净化器

市民张先生是江宏花园C区业主，据他介绍，今年上半年恒平路修通后，小区楼下临街开了十几家小餐馆，其中一家名为“易刚快餐”的小餐馆，油烟管道位于小区内部，几个月来长期直排油烟。“一方面是气味难闻，另外还影响小区居住环境，大家不堪其扰。”

张先生留言反映这一问题后，洪山区城管委派人到现场查看。洪山街城管中队工作人员告诉长江日报记者，经过核实发现，包括“易刚快餐”在内等十几家临街餐馆，均办理了工商营业执照和食品流通许可证，但“易刚快餐”的确没有安装油烟净化设施，油烟排入了小区下水道。

为此，江宏花园物业公司约谈了商户，要求安装油烟净化器，逾期不安装整改将要求其转行或不再续签合同。城管部门同时对商户提供了油烟净化器和排烟管道整改方案及建议，同时下达执法文书，要求限期整改。

此后，城管执法人员多次上门要求整改，但当事餐饮商户均拒绝。于是，洪山街根据相关法规，申请组织街道、食药监、工商、环保等多部门参与的综合执法，对违规经营餐饮经营店进行取缔。

或许是担心遭到取缔，8月15日中午，长江日报记者来到“易刚快餐”背后的江宏花园C区时，3名施工人员正在作业。据施工人员介绍，是餐馆老板请他们来安装油烟净化器的，还更换了油烟管道，并且进行了封闭处理。“易刚快餐”收银台一名女子称，是居民投诉后，城管过来要求整改安装的。施工完成后，记者在一旁进行了观察，发现尽管厨房一直在忙碌，但油烟气味确实小了很多，也没有油污暴露在外了。

洪山街城管中队工作人员表示，安装净化器是城管部门对于餐馆在经营期间的硬性要求，后期联合执法还会重新审核餐馆的资质，如果不符合条件，还是有取缔可能的。