长江网讯(记者冯欣楠 见习记者唐景淇 通讯员周明德 陈鹏飞)14日,武汉经济技术开发区(汉南区)纱帽街廖家堡社区服务站挂出一块新牌子:红色物业服务岗。这个工作牌与社区原本的“马上办、网上办、一次办”并列放在一起。即日起,武汉开发区选聘的27名“红色物业”大学生将把“三办”由社区直接延伸到小区,打通党员政治引领和联系服务群众“最后一百米”。
14日,武汉开发区27名“红色物业”大学生正式到岗,正式开启基层服务生涯。27名大学生毕业院校来自“东南西北”,专业也各有不同:毕业于西藏大学的胡舒美,英语师范专业出身;华侨大学的程婷婷,学物理化学;哈尔滨工程大学的任洋,应用化学专业硕士。27人中有三分之一来自湖北省外高校,6人为硕士。
到岗首日是培训时间,经过简单的致辞后,大学生们直接到廖家堡社区梦泽园小区,实地走访居民,慰问贫困党员、收集居民微心愿。此外,这批大学生们还有一个重要任务,就是学习“三办”政策,打通小区服务“最后100”米。
未来,27名“红色物业”大学生就是27名“三办专员助理”。武汉开发区组织部相关负责人介绍,“三办专员助理”是新设的岗位。过去小区居民办理相关审批,需要到社区或者街道,小区物业不会处理居民个人事物。三办专员助理设置后,材料交给“红色物业”三办专员助理,由其转交社区服务站,能当场办理的马上办,当场办不了的实行首问负责制,为居民代办。“不用出小区就能全部办理完。”
据介绍,与小区居民相关的办理业务,包括计划生育、农技服务、居住证、暂住证、低保等。昨日,在上岗培训的当天,毕业于武汉理工大学的硕士朱晓圆,和其他三名同学一起,在武汉开发区纱帽街廖家堡社区,听工作人员讲解“三办”流程,迅速进入角色。
武汉开发区组织部相关负责人表示,近期全区将开展大摸底,将市场失灵、自治失效,无物业管理或管理不善、服务不优、群众不满意的老旧住宅小区、集中还建社区、企业社区、零星独栋小区分类,深化社区居委会、业主委员会、物业企业“三方联动”,推进“红色物业”服务。“届时,廖家堡社区的三办专员助理岗位运行经验,将在全区推广复制。”