长江网讯(记者陈诚 实习生丁玲)10日上午，大量网友反映，摩拜单车出现开锁故障打不开，即在扫码之后，界面提示服务器链接超时或显示为乱码，无法正常使用摩拜单车出行。

据了解，故障发生的时间大致为上午八点到九点半，正好是用车高峰期。不仅是武汉， 包括北京、南京等全国其他一些城市都出现了类似情况。此次摩拜的开锁故障引起网友热议，纷纷在微博晒出自己在开锁过程中遇到的“抱歉，服务暂时不可用，请稍后再试”或者一连串英文乱码等界面显示内容，并表示自己的出行计划因此被打乱。不少武汉的单车上班族学生党也在微博上吐槽了自己今天的开锁经历。一位网友表示在多次扫码开锁无果后，只能借用同学妈妈买菜用的自行车赶时间上班。

针对网友在微博上反映的问题，摩拜官方也做出了相关回应。摩拜官方表示摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。但针对具体故障原因，摩拜方面未作详细解答。

10日中午，长江日报记者在民族大道等地进行了数次现场体验，发现网友反映开锁故障情况并未出现，车辆都已可正常使用。