送外卖只让乘货梯?小哥争分夺秒一口气爬12楼
2017-08-07 17:47:00 来源: 长江网-长江日报

长江网讯(记者徐佳)“您有订单即将到时,请尽快送达。”这是饿了么外卖小哥杨雷手机里发出的提示音。8月7日中午,长江日报直播记者在西园步行街与外卖小哥杨雷一同送餐,并全程直播呈现。11点45分,记者随杨雷送餐至武汉某写字楼时,被告知“外卖小哥”只能乘货梯上楼。此时,杨磊的手机已响起提示音,这意味着距离送达时间仅有15分钟。为节省时间,在规定时间内送达,杨雷只好选择走楼梯,一口气上了12楼,终于把外卖准时送到客户手中。杨雷告诉记者,“这是我们的工作常态”。

  图为西园附近。

外卖小哥被称为外卖界的行者,电瓶车上的超人,无论烈日暴雨,他们都义无反顾地穿行楼宇街道。7日11点15分,长江日报记者开始直播,记录外卖小哥在点餐高峰期的工作状态。此时,杨雷打开APP开始接单,几秒种后,7个订单派给杨雷。“今天是周一,天气很闷,根据经验,点餐的人应该不少。”杨磊说,一般11点过后就是点餐的高峰期,最多的时候一次接到18个订单。

在直播过程中,杨雷边找商家催单,边向记者介绍:“接到订单,我首先会看目的地和点的商家是哪些,然后先去催那些可能会慢的商家,所有餐点拿齐后,规划路线向目的地出发。”他表示,今天接到的订单恰巧是“好单”,即路程近商家快的订单。11点30分,7个订单已全部从商户拿出,此时距离截单时间还有半小时。杨雷告诉记者,7单的目的地都是西园附近的写字楼,半小时绰绰有余。

随后,记者驾驶电动车跟随杨雷到附近写字楼,一路上烈日当头,记者看到街头巷尾许多外卖小哥都在“争分夺秒”。停车的间隙杨磊介绍,光是西园商圈仅饿了么送餐员就有50多位,平均每天中午能接到1000多单。11点45分,记者随杨雷送餐至武汉某写字楼一楼时,他的手机发出提示音“您有订单即将到时,请尽快送达。”此时杨雷与记者欲乘电梯上楼遇阻,写字楼前台工作人员告诉记者,外卖小哥只能乘货梯上楼,这是公司规定。记者只好随杨雷在一楼货梯口等待,一分钟后,屏幕显示货梯仍在上楼,但距离截单时间已经越来越近。“我们爬楼吧,我怕送迟了客户等太久。”杨雷说完便开始爬楼,一口气上了12楼,终于把外卖准时送到客户手中。

接到外卖的胡女士得知杨雷是爬楼上来后,对他表示感谢,“谢谢你这么辛苦为我们送外卖,注意防暑降温。”中午12点,7个订单全部准时送达,手机立马响起提示,杨雷把屏幕给记者看并说道:“你看,我又接到了10个订单。”

责编:彭向东

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