(实习生李真 李凤英 记者孙笑天) “公交二次换乘政策不是早就出来了吗,为什么现在还会重复扣费?”昨天,读者雷女士致电武汉晚报新闻热线82333333反映:她在90分钟内换乘公交,出现了重复扣费情况。
雷女士家住武昌东三路,因儿子酷爱读书,每次都会从家门口搭乘817路公交车前往省图书馆借书,仅6站路。
4日早上6点30分,雷女士的儿子前往省图书馆借书。不久,借到书后乘车回家,上车刷卡时却没有出现“嘀嘀”声。雷女士说,到省图书馆借书来回只需半小时左右,二次乘车应该是免费的,但实际情况却并不是这样。随后雷女士在武汉通客户端查询公交卡消费记录时发现,确实存在重复扣费现象。
武汉晚报记者联系公交集团反映此事。相关负责人解释:90分钟内换乘车辆的确免费,但若两次乘同一辆公交车便不享受该优惠。该政策设置的原因是,同一张“武汉通”卡允许同一时间帮他人代刷,但仅一人可享受换乘优惠政策。也就是说,90分钟内,若乘客恰好乘坐同一辆车,系统则自动认定为“代刷”,因此不享受免费换乘优惠。
该负责人介绍,也有乘客曾反映此问题,建议是否能够修改规则。但由于现行技术限制,无法更改。在90分钟内换乘同一辆车的概率非常低,像雷女士这种情况,来回乘坐同一路车时,建议乘客可注意一下车牌,返程时避免乘坐来时车辆。
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