有诉求，两种入口反映。网上留言：武汉城市留言板(点击网址：http://whly.cjn.cn/ ，或通过长江日报APP、官方微信菜单栏，即可进入留言系统);拨打电话12345(市长专线)。

网民熊女士：武汉的夏天，有时气温低但仍然闷热难耐，公交车内尤甚。740路公交车容量本身就小，平时乘车人也多，为什么早上总是不开空调?其他路线都开了呢?

气温达到30℃必须送冷气，乘客感到热可向司机反映

16日，家住汉阳的熊女士告诉长江日报记者，她是7月11日留言反映的，那几天，她发现早高峰期间，740路公交车很少开空调。“公交车车厢本来就小，早上车里挤满了人，感觉闷热难耐。我基本每天都乘坐公交车出行，在大热天，既然是按照空调车的票价标准收取费用，就应该在运营期间打开空调，给乘客创造凉爽的乘车环境。”

接到熊女士的反映后，市公交集团立即调查处理。市公交集团介绍，公交740路起止站是从琴台大道琴断口至桥机路夹河街，线路配车14台，为对开线路，由12台“小金龙”和2台电动车组成，全线都是空调车。熊女士反映的时间段是早上7：30左右的车辆，“由于早上天气较为凉爽，气温低于30℃，因此部分驾驶员在此时段尚未开启空调。”

市公交集团相关人员介绍，当气温达到30℃时，公交车都会开启空调，在气温低于30度，如果车厢内人员较多，乘客感到闷热，或者身体不舒服，可以及时向驾驶员反映，司机会灵活处理，及时开启空调，调节车内温度，满足乘客需求。线路也会加强对司机的培训教育工作，为乘客提供良好的乘车环境。

16日，熊女士说，目前，740路公交车早上已打开空调，车厢里凉快多了，“非常感谢职能部门快速办理”。