长江日报融媒体7月2日讯(记者汪洋 鞠頔)民有所呼，我有所应。武汉市成立网上群众工作部，集网上民情收集、网民诉求办理为一体，设立两种入口。网上留言：武汉城市留言板(点击网址：http://whly.cjn.cn/ ，或通过长江日报APP、官方微信菜单栏，即可进入留言系统);拨打电话12345(市长专线)。

网民刘先生：我是绿色新都三期121楼业主，感谢江岸区国税局、地税局解决了我三四年没有税务发票不能办理房产证的问题。

部门办理：多方协调开具税务发票

刘先生向长江日报记者介绍，这是他第三次在武汉城市留言板上留言，专门感谢的。他2010年购买了绿色新都三期的一套商品房，并于2011年11月交房。收房时，开发商未给他开具发票，让他过段时间再去拿，可此后就一直推脱。转眼多年过去了，仍没拿到税务发票。“没有税务发票，房产证便办不下来，我心里一直很不踏实，最近就网上反映了这个问题。”

收到留言后，江岸区国税局工作人员前往武汉市三鼎房地产开发公司调查核实，了解到当时只给网民开具了收据，没有开具发票，造成现在不能办理房产证。

经核实，武汉市三鼎房地产公司是营改增后于2016年5月转到江岸区国税局管辖的。江岸区国税局工作人员已与房地产公司协调，该公司表示将及时补开发票。

“然而，我再去找公司补开发票时，仍是没有成功。”刘先生说，后来他才得知，开发商还欠缴区地税分局营业税及土地增值税，导致办理中卡壳。

刘先生再次留言反映了情况，经区地税分局调查核实，刘先生购买的房产已经由武汉三鼎房地产公司缴纳了税款，刘先生符合开具已缴税证明。

7月2日，刘先生告诉长江日报记者，现在他已经拿到了发票，房产证也将很快到手。谢谢多部门调查核实，很快予以办理，落实的效果很好，力度很大。

这些事，办好了

时常绊倒行人的铁链已拆除

网民：汉南区武汉碧桂园11、12座人行通道与地下停车场出口附近，物业强行用隔离墩和铁链隔离，经常发生绊倒行人的事故，特别是夜间，最近连续发生四五起绊倒老人与小孩的事件，业主多次向物业反映都未给予解决。

武汉经济技术开发区管委会：经查，该小区11座、12座之间是地下车库的出入口，物业公司在此设置了隔离墩并用铁链连接，防止业主靠近出入口，发生碰撞事故。收到网民建议后，物业公司已经将连接隔离墩的铁链拆除，避免绊倒行人。

居民楼里卖快餐被责令关停

网民：我是福星惠誉东湖城二期4栋的业主，楼里有做快餐的，还现场售卖，每天中午楼里挤满了人，物业却没有人管。花这么多钱买的房子，有种住进菜市场的感觉。

洪山区：该快餐经营点在小区居民楼二期4栋204号，不符合开办餐饮企业的要求，且未办理营业执照和食品经营许可证，属无照无证经营。根据《食品安全法》第122条规定，区工作人员对当事人下达了《餐饮监督意见书》和《责令改正通知书》，责令其立即停止餐饮经营活动。当事人已承诺立即停止经营活动。

交警执法时应选相对安全地点

网民：在黄陂区汉口北大道四季美农贸城门口，警察在快车道上拦车，我觉得这样执法很不安全，要是把人撞到谁来负责。最起码应该设置路障，车子看到会提前减速。希望有关部门安全执法。

黄陂区：网民的建议很好，根据《交通警察道路执勤执法工作规范》规定，交通民警在道路上执勤，发现违法行为时，应当及时纠正;交通警察纠正违法行为时，应当选择不妨碍道路通行和安全的地点进行。我们将提醒交通民警在执法过程中选择相对安全的地点，依规使用安全警示设备，在纠正执法的同时，也注重自身安全。