(记者李婷 通讯员祝丽芳 李姗)“真是太方便了，以后有啥问题，直接手尖一点，社区、物业就能帮忙解决问题，连楼都不用下了。”6月29日在“爱社区·江岸社区管家”信息服务平台上线现场，家住后湖的居民王珍边试用边感叹：社区生活越来越方便。

“爱社区·江岸社区管家”以社区治理为主要功能，通过连接“政务服务网”和“社会治理网”，为社区居民提供一站式聚合型服务。目前平台已开发包括找书记、找居委会、找物业、一键提报及志愿服务等功能。

平台与政府职能部门相关政务服务端口对接，实时发布社区信息、及时搜集居民诉求、快速处置，实现了政府职能部门、街道、社区的社会事务服务三级联动。社区居民足不出户，就能通过手机终端掌握各类社区信息，上报各类诉求，并对“工单”进行限时跟踪管理。

遇到急难事，居民还可通过平台找社区书记，社区书记将在第一时间接收、处理和回复。居民通过点评在线为社区书记服务点赞、打分和评星级。