长江日报融媒体6月17日讯(鞠頔 汪洋)民有所呼，我有所应。武汉市成立网上群众工作部，集网上民情收集、网民诉求办理为一体，设立两种入口。网上留言：武汉城市留言板(点击网址http://whly.cjn.cn/，或通过长江日报APP、官方微信菜单栏，即可进入留言系统);拨打电话12345(市长专线)。

市民陶先生反映：几年前我办过一张鑫飞达公共自行车卡，不清楚押金还能不能退，到哪里可以退?

记者探访：退卡时限已过两年

陶先生告诉长江日报记者，2011年由于上班需要，他办理了一张武汉市公共自行车卡，“当时还是绿色的自行车，办卡时交了300元押金。后来听闻鑫飞达公司不再运营公共自行车，打算办退卡手续，但怎么也找不到押金收据，最近才把押金收据翻出来了，不知道还能不能退回押金?”

记者了解到，武汉公共自行车项目最初由鑫飞达公司负责运营、发卡。2014年公共自行车项目停滞一段时间后，2015年初改由武汉环投公共自行车服务有限公司接管。由于新的公共自行车租赁系统与旧系统不同，新旧两款租车卡不能通用。从2015年上半年开始，鑫飞达公司曾在武汉市设立多个退卡点，为市民提供退卡服务，如今早已过了办理退卡时限。

武汉环投公共自行车公司相关负责人表示，由于旧卡是由鑫飞达公司办理的，因此环投集团无法提供旧卡退卡服务。

部门办理：

保存好收据仍可拿回300元押金

收到陶先生的诉求后，市城管委表示，鑫飞达公司确实已于2015年2月14日在武汉市的部分媒体刊登了退卡公告，2015年的2月14日至5月13日为集中退卡期。如今，集中退卡时间早已经截止。但为了保障未退卡市民的权益，仍可退卡，在工作人员指导下，陶先生顺利拿回了300元押金。

昨日，鑫飞达公司相关负责人告诉长江日报记者，退卡工作仍在继续。市民拿好收据，到位于硚口区解放大道的百恒广场退卡点(从中百罗森旁边的玻璃门上2楼即可)可办理退卡，退卡时间为每周四9：00-16：00。

这些事，办好了

后官湖绿道恒大绿洲段11月底完工

网民：后官湖绿道恒大绿洲段建设目前已重启，此前听闻恒大绿洲小区西侧临汉阳大道地块将建设绿道公园作为此段的出入口，请问是否有此建设规划，何时完工?

蔡甸区：根据后官湖绿道建设规划，在恒大绿洲小区西侧临汉阳大道地块并无出入口。后官湖绿道恒大绿洲段预计11月底完工。

养猪场离滠水河较近列入限养关闭名单

网民：黄陂区长轩岭平港村堰边湾肖家畈的交界处有一个养猪场，废水直流农田鱼塘。该猪场距离居住区仅几十米，每到夏天臭气熏天，希望能解决问题。

黄陂区：经环保局调查，这家猪场位于长岭街平港村堰边湾，2009年建成，2010年投产，共四栋猪舍，有生猪230头，占地1124.12平方米，猪场废水经收集后进入多级氧化塘简易处理，用于自家农田灌溉，未见外排，但确有较重臭气。因该猪场离滠水河较近，已被区农委列入今年第二批限养关闭名单，应在明年前拆除。根据现实情况，区里将协调相关单位及部门，劝猪场业主近期拆除，尽快关闭，业主表示配合。

学校附近交通标识标线将尽快完善

网民：沌口路曹庄公交车站至第二中学沿线没划斑马线，高峰时车多人多存在安全隐患。

武汉经济技术开发区：区相关部门认真核查，网民反映的问题属实。因近期沌口路曹庄路路面刷黑工程刚完工，配套交通标识标线还未完全施划，区里将尽快对该道路交通设施以及标识标线进行完善。

刷卡异常的公共自行车站点修好了

网民：东湖绿道有公共自行车站点，但沙滩浴场附近的站点要么没车，要么刷卡不能取车，景区有责任督促自行车公司把好事做好。

东湖生态旅游风景区：经查，网民反映的是湖心岛站，该站点6月11日因站点部分锁止器突发异常，导致用户短时间段内无法刷卡租车，公司已进行抢修，及时恢复正常使用。