网民刘先生：随着金银湖片区道路和环境的改善，周边各小区的入住率越来越高，一些企业总部也相继落户金银湖。近几年，私家车数量激增，但金银湖片区数十平方公里尚无一座加油站。请相关部门提出解决方案，以解该地区居民之需。

东西湖区：经调查了解，网民反映情况属实。在武汉市商务局下发的《武汉市成品油零售体系“十三五”发展规划》中已明确，将在金银湖地区规划建设3座加油站，以缓解该地区居民加油难的问题。东西湖区商务局将按照规划要求，抓紧推进该片区加油站建设工作，为居民生活提供便利。

办理落户一上午没排到

服务窗口后期还将增加

网民陈先生：一早到武昌区政务中心开准予迁入证明，就排到145号，等了一上午3个窗口一共才办到52号。目前武汉落户政策放开，办理户籍的人很多，政务中心就设置4个窗口，实际只有3个办事，无法满足需求。

武昌区：经查反映情况属实。落户办理涉及人员面广、人多，且情况各异，为避免群众多跑路，窗口工作人员在受理过程中要保证细致审核、准确受理，因此耗时较长。落户新政推出后，已将原有的3个受理台增至7个，其中户籍受理台4个，后期还将增加。因为新增人员需要培训后才能上岗，目前人员正在紧急培训，以确保规范严格地办理相关户口项目。

“免费午餐”青菜萝卜充数

配餐公司将根据老人口感改进

市民肖女士：我家一亲戚是残疾人，住在江汉区统一街积庆社区文书巷8号，国家对其补贴，每天中午都会送一份午饭，原本午饭由中百超市准备，但是从6月开始，不知道换成了哪个单位准备饭菜，每天都是青菜萝卜充数。

江汉区：得知情况后，街道组织居家养老中心及侨亚配送餐人员召开整改会议，并向侨亚公司提出整改意见，餐食要适合老年人的口感。居家养老服务中心将配合侨亚公司一起做好配送餐工作，努力让所有用餐老人吃得放心、吃得满意、吃得舒心。

小区院墙被“隔壁”工地拆了

对方已派人进行修复

市民李女士：我是汉阳区玫瑰街赛博园小区的居民，旁边工地的施工方私自把我们小区的院墙拆了，没有及时恢复院墙，请相关部门协调处理。

汉阳区：经过调查，情况属实。相关部门与邻近工地的开发商协商，对方表示尽快拿出方案还原外墙。李女士反映问题的当天下午，开发商相关负责人答复先打上围板，派人24小时值班保障小区安全，天晴后立即派工人修复院墙。目前院墙正在修复，已修葺一半，很快会修复完成。 (鞠頔)