(张晟通讯员曾斯产启斗)“丁先生带着老伴做完理疗回来了,请配合。”昨日上午11时50分许,轨道交通1号线利济北路站,值班站长朱园萃收到这一通知后,立即带领车站员工袁俊来到开往东吴大道方向的站台上,迎接丁先生和他老伴。在最近半年里,这样的一幕天天在利济北路站上演。
朱园萃在手扶电梯处入口拦住乘客,示意他们通过步梯到站台。确认安全后,车站保安盛贵洲关停手扶电梯,袁俊和丁先生一前一后将轮椅推到电梯上。“准备开电梯了,小心!”随着盛贵洲的喊声,手扶电梯开启,随后他们通过手扶电梯来到站厅,刷卡出站,再推着轮椅一起来到B出口,手扶电梯由下行改为上行,并顺利抵达地面出口。
据了解,从今年初开始,丁先生每天坚持送中风的老伴乘1号线到丹水池做理疗。经过近半年的精心护理,老伴的气色明显好转。
“他们每天早上9时左右来到车站,由3名工作人员配合着将轮椅和老人一起送到站台上。两人中午11时多返回,我们再护送他们乘手扶电梯出站。”朱园萃介绍说。
“每次都是为我们老两口临时调整电梯方向,并且每次都有员工主动帮助我们。”丁先生除了感谢还是感谢。因为中风不能说话的丁先生老伴嘴里一直嘟囔着,不停点头,双手时而合十,时而竖起大拇指。离开车站前,丁先生取出一面锦旗,交到值班站长朱园萃手里,上面写着:“热忱服务,品质一流”。