骑行共享单车遭遇事故，该谁担责?这一问题一直困扰共享单车用户。长江日报记者昨日从摩拜武汉公司等共享单车运营商了解到，用户正常使用共享单车遭遇安全事故，运营商将提供保险赔付。

摩拜武汉公司公关部负责人介绍，摩拜公司为用户购买了两份保险，一份是产品责任险，凡因车辆产品质量问题造成用户损失，公司将在保险范围内给予赔付。另一份是人身意外险，用户只要是合理合规使用摩拜单车，遭遇安全事故造成损失，公司也将在保险范围内赔付。

这位负责人强调，用户必须是合理合规使用单车，即符合武汉市关于非机动车管理条例以及公司有关单车使用管理规定，才能享受保险赔付。比如，按武汉交管部门规定，非机动车不能通行的过江通道(包括大桥、隧道等)，用户强行通行，遭遇事故，公司不可能提供保险。

ofo、Hello bike也为用户购买了相应保险。

网友支招 “有序停放”

连日来，长江日报开展的“共享单车文明课题”大讨论引来众多网友参与，他们积极为共享单车有序停放支招。

“汉东来袭”：每家运营商都有自己的APP，用户打开APP使用单车时，看到的都是一些广告，不妨在APP上投放一些公益宣传短片，引导市民文明停放。运营商对点击公益宣传短片的用户，可以奖赏信用积分。

“爱的就是你”：可以仿效一下摩拜的“红包车”。摩拜对那些停放在偏僻位置的单车自动派发“红包”，下一个用户如果将其停放在使用率高的地段，该用户将收到公司派发的“红包”。

“酒后不开车”：没有有效的管理，空谈“文明骑行，运营商可以按照这种思路，采取技术手段，对文明停放”是达不到目的的。企业、管理部门该出手时就出手用户派发“红包”，以乱停乱放肯定会好转。小奖励赢得有序停放。

“沧海一粟”：最直接的方式就是，运营商在车身上打印一条“文明骑行，有序停放”的标语，随时随地提醒用户。

“酒后不开车”：没有有效的管理，空谈“文明骑行，文明停放”是达不到目的的。企业、管理部门“该出手时就出手”，乱停乱放肯定会好转。