(万凌)一位市民收到假银行客服发来的短信后，他拨打所谓的“信用卡提额中心”电话泄露了自己的信息，结果信用卡被莫名消费了4998元。昨天，家住汉口的刘先生致电本报新闻热线叙说了自己的被骗经过。

刘先生去年办理了一张工行信用卡，一直正常使用。本月起，他多次接到“工商银行客服”发来的短信，说根据他近期的用卡情况，可以申请提升信用卡固定额度5万元，后面还附有一个座机号码。9日下午，刘先生又收到同样的短信，但这次发来的座机号码跟之前的略有不同。

刘先生正好也想提升信用卡额度，就拨打了这个所谓的“工行信用卡提额中心”的电话，然后按照语音提示，输入自己的身份证号、信用卡账号、密码及验证码。大约10分钟后，他接连收到3条短信提醒，该信用卡通过手机银行共计消费4998元。刘先生意识到信用卡被盗刷，赶紧拨打工行客服电话95588求助，然后赶到工行湖北省分行营业部银行卡部紧急停卡。根据交易明细显示，这三笔消费金额已经转入网银在线(北京)科技有限公司。

工行客服人员在接受记者采访时说，该行不会发送短信来提醒客户提升信用卡额度，那个所谓的“信用卡提额中心”的电话也是假的;如果客户需要提升信用卡额度，应该直接拨打95588操作，或者到当地的信用卡中心办理。一些伪基站甚至可以用改号软件伪造成95588发送诈骗短信，市民收到所谓的客服短信内附有其他座机号码，不妨拨打95588核实。