用了9年的餐桌自爆 消费者向商场索赔遭拒
2017-04-17 10:26:00 来源: 楚天都市报

(满达曲严)9年前买的玻璃餐桌,昨日突然炸裂,成了一堆碎玻璃碴。昨日,家住东湖高新区保利花园的王先生找到商场,希望得到赔偿,商场却称产品早过了三包期。

王先生介绍,昨日凌晨3点左右,餐桌发生自爆,玻璃碴散落了一地,“幸亏不是在吃饭的时候,要不把人都伤到了。”王先生说,餐桌是2008年1月在欧亚达光谷店的“域之高”专卖店购买的,他希望得到赔偿。

昨日上午,楚天都市报记者随王先生来到欧亚达光谷店,得知“域之高”早在5年前就撤柜了。商场相关负责人库女士表示,钢化玻璃本来就有千分之三的自爆率,而且王先生的餐桌早就过了三包期,不能满足赔偿要求。他可以在商场挑选合适的餐桌,她负责拿到最优惠的折扣。王先生也可以向工商部门投诉,甚至走司法程序来解决问题。

湖北典恒律师事务所陈亮律师说,如果餐桌自爆是因产品质量问题导致,即便是过了三包期,商家也应承担责任,王先生可向销售商或商场索赔。

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