工作人员与客户现场视频直播“扫墓”。通讯员郝利红摄

（彭学武通讯员郝利红）身在外地，不能亲自到公墓扫墓怎么办？昨日下午，武汉陈女士通过“代客祭扫”视频直播，看到陵园工作人员为自己的爷爷扫墓的全过程，感到很欣慰。

陈女士爷爷的墓地在东湖新技术开发区龙泉山孝恩园。陈女士从事翻译工作，经常在外面出差，这次清明节恰逢她又在外地出差，赶不上在清明期间为爷爷扫墓，听说孝恩园提供“代客祭扫”服务，她提前两天与陵园工作人员取得联系。

昨天，她通过微信视频聊天软件看到，孝恩园工作人员首先对爷爷的墓碑进行卫生清洁，再给爷爷上贡果、献鲜花、致悼词，最后由专业礼仪师三鞠躬，她很满意。

孝恩园负责人介绍，2013年起开展“代客祭扫”服务，服务内容包括清洁墓碑、上贡果、献鲜花、致悼词等，全程需2个人协助完成，一个礼仪师操作，另一个礼仪师现场拍摄视频并发送，或现场与家属视频互动。目前，该项服务分为三个档次，收费分别为500、800、1600元。