130多户漏水应急维修难落实 基层“照章办事”急死人
2017-03-30 09:32:00 来源: 长江网-武汉晨报

(舒翔宇)基层的政府部门工作人员,面对群众的疾苦,又是怎么回应的呢?

家住江岸区东方花都F区的多位居民向巡查员反映,2013年至今,自家房屋屋面、墙面漏水、渗水情况一直很严重,严重影响生活。据不完全统计,在该小区,有130多户居民家中存在墙面漏水情况。

为尽快解决问题,去年12月,小区业委会开始向江岸区房管局申报维修基金。申报的第一步是摇号,摇取一个第三方监管单位,对业主委员会委托的施工单位造价和质量进行监管,监管方、施工方达成一致意见后,再与小区签订三方合同报房管局。

但三个月过去了,施工方和监管方还没有协商好。对此,江岸区房管局物业科工作人员说:“你们东方花都的情况我都非常清楚,他(第三方)说早就审出来了,就是报告出不了,为什么出不了,因为施工方不认这个价格。这些情况根本不需要告诉你们,这是我们内部了解情况的。我们工作没有(告知你们)这个环节。”

面对居民的质疑,该工作人员说:“你有什么事快说,你是来纠察我的错误还是纪委的?”

截至目前,居民们告诉巡查员,小区在好不容易签订了三方合同后,又因为没有符合征集三分之二居民签字同意这个条件,维修基金的申请依然没有进入房管局认定的审批环节。其实,早在2016年8月底、9月初,市局相继出台了武房规〔2016〕5号、武房发〔2016〕80号两个维修资金使用管理新政,推出了治疗维修资金使用难的七味新药。屋面、外墙渗漏已经列入应急维修范围,并不需要三分之二的居民签字认可。

点评:

面对群众的疾苦,如此态度、如此解释、如此效率,看似无懈可击“照章办事”,却分明让人看到了所谓“程序”背后的麻木与冷漠,不仅急死人,更是寒了心。省委副书记、市委书记陈一新要求广大干部要多体谅群众,多想想百姓疾苦,有困难要尽力帮助解决,对于群众反映的问题、难题,绝不能视而不见、久拖不决。面对群众急于解决的困苦,只有少一些美其名曰的套路,多一点主动担当的真诚,才能真正无愧于“人民公仆”的美誉。

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