长江日报全媒体讯(王平)3月23日，市民艾女士向本报反映她遇到了一件蹊跷事，购房时销售人员要求她将其提供的结婚证，到民政部门去换成新的结婚证，否则，到房管部门备案时，不能通过。然而，房管部门却表示，“没有这回事”。

艾女士去年11月底，为了改善现在的住房条件，她看中了位于汉阳的人信汇一套商品房，当即签定了合同，交了首付款，提供了夫妻双方身份证、结婚证等备案所需的材料，等待房管部门对她所购房屋进行备案。可是，等来的却是销售人员说她结婚证不符合要求，要她到民政部门去换成新版的结婚证。

艾女士觉得不可理喻，自己2002年结婚，结婚证是合法有效的，“难道为了买房子，还要再结一次婚?”于是，她致电销售人员希望问明原因，销售人员告诉她，这是汉阳区房管局的要求。这位销售人员称，像她这种情况，有20多人。

3月23日下午，长江日报记者来到汉阳人信汇售楼部，一名负责人告诉记者，确实是汉阳区房管局的要求，“我们也希望手续越简单越好”，他说，以前的结婚证上，没有夫妻双方的身份证号。“房管部门这样要求，可能是便于核查夫妻双方的房产信息吧”。

对于销售人员的说法，市房管局市场处负责人明确向记者表示，市里从没有这样的规定，只要是合法有效证件，都可以备案，不存在新证和老证的说法。“还是第一次听说有这样的事”。

而汉阳区房管局办公室工作人员也坚称，从没有这样的规定。

艾女士现在是一头雾水，这说法到底是从哪里来的?现在我到底该怎么办?(责编：张颖 责校：熊跃萍)