3月10日,"A+8"供电知音服务发布暨电能质量管理联盟首次分享交流会在光谷生物园如期举行。东湖高新区管委会主任张文彤,湖北省电力公司副总经理、武汉供电公司总经理明煦,东新区规划局、建设局、企业服务局、八大园区和40家A类用电客户负责人、供电公司相关部门负责人出席发布会。自此,"A+8"供电知音服务的帷幕正式拉开。
读懂"A+8"供电知音服务
"供电知音服务团队"由供电公司、合作伙伴、国家知名的技术专家和研究室组成,旨在当好东湖高新区A类用电客户、八大产业园区的用电知音,为其提供定制化精准服务。主要服务内容包括用电体检、电能质量提升、电力规划朋友圈、电工夜校等。通过搭建平台,实现信息沟通全天候、零距离,形成政府部门、八大产业园区、用电客户与供电公司常态沟通机制,根据产业园区发展规划需求及时修编电力规划,为"无受限接入"创造条件。
为什么打造"A+8"供电知音服务?
随着东湖高新区获批中国(湖北)自贸易试验核心区和全国首批"双创"示范基地,"八大产业园区"特色鲜明,世界500强企业已有70家落户光谷,今后每年至少有2-3家百亿级企业入驻,光谷正成为湖北乃至中部地区"新经济"的发源地。如今,大型产业园区、高新技术企业以及大型工业企业去雨后春笋般遍布东湖高新区,用电需求增长迅猛,需要更坚强的供电保障、更迅捷的供电服务、更优质的供电质量。
揭开"A+8"供电知音服务发布会的面纱
一个朋友圈:建立"A+8"电力规划朋友圈,集中各园区、委办局及供电公司规划人士,打造了东新地区规划沟通平台,实现了圈内人士实时、全天候、零距离沟通,利用朋友圈平台,真正实现信息即时传递;
一个联盟:发布会上,企业服务局、华为公司、武汉金能、藤仓烽火光、人福医药、电能质量及柔性输电标准化技术委员会、东新供电公司的7位代表携手开启了联盟的大门,随着7个启动器的腾空融合,"电能质量管理联盟"正式成立,意味着供电公司以及电能质量专家团队将携手为盟友们提供电能质量监测、分析服务以及改善提升方案的"一站式"定制服务,做好客户的"电管家";
一个精准服务云平台:发布精准服务蓝皮书对社会承诺的十条,和A类客户签署服务框架协议书;
一支队伍:打造全科医生团队,服务企业和园区,"用电体检"加"企业经济运行"咨询(电价合理性运行方案);
两份协议:以华为、保利地产、武重集团为代表的企业与东新供电公司签署了《精准服务协议书》,将为其提供针对性、个性化的供电服务,定期为客户进行"用电体检"、开办"电工夜校",进行联合应急演练等10项服务。以武大科技园、武汉金能风电为代表的园区、重要客户签署了《电能质量提升服务协议书》,将聘请第三方专家团队为客户电能质量进行检测,利用新科技手段和装置治理客户的电能质量偏差等7项服务,促进客户达到使用高效、清洁能源的目的;
我们这个平台搭建的目的是:服务于"一号工程",服务于园区和企业,当好园区和企业的"贴心人"。
自"A+8"供电知音服务启动以来,供电服务团队已为24家重要客户上门提供"用电体检"服务、无偿为40家大型企业装设电能监测装置,开办"电工夜校"也得到各大新闻媒体实时报道以及用电客户的一致好评。
"A+8"供电知音服务,犹如一张名片,增进政府部门、产业园区、重要客户与供电部门的"黏合度",更加及时准确地了解掌握开发区招商引资、产业园区发展动态,努力实现"园区发展到哪里,电网就建设到哪里;企业落户到哪里,电就送到哪里",当好政府及园区的"电参谋"、用电客户的"电保姆",当好东湖高新区招商引资"一号工程"的护航员。