昨日，洪山区欢乐大道的陶先生反映，去年3月，他在徐东大街美国帕维尔健身会所办了会员卡，后来这家会所关门了，要他转到另一家会所去健身，他嫌远，要求退卡却退不了。

陶先生说，他办年卡花了1900多元，课时费8000多元，消费了约十次后，因脚伤休养了一段时间。去年10月底脚伤恢复后准备去健身，却发现店门已关，门口贴了一张公告，说会所与渥格健身会所合并，可以去那里锻炼。

渥格健身会所位于友谊大道团结南路，距帕维尔步行距离约10分钟。考虑到从家到渥格会所没有直达公交，陶先生要求退还尚未消费的7000多元课时费，帕维尔健身会所称，合并后这些钱已转到渥格会所。不过，渥格会所向陶先生出示的合同上显示：渥格只接受会员，不负责退款。

在一个名为“帕维尔维权退卡群”里，共有15名会员要求退卡，卡内余额大约4万元。会员王女士说，她的健身卡今年8月才到期，还有四节私教课，也是嫌远要求退卡，投诉到工商，工商部门组织过两次调解，但帕维尔坚决不退款。

昨日上午，楚天都市报记者来到帕维尔会所徐东原店面，门口张贴的公告称，该会所含会所在职人员已与渥格健身合并，会员持会员卡及原合同换取渥格健身会员卡并锻炼。帕维尔会所负责人袁先生介绍，会所合并，店面升级，距离也很近，不影响会员使用，会员办卡时签的合同不允许退卡，可以适当优惠或者转让，但不能开退卡的口子。

但是，渥格健身会所随后向记者否认了两家会所合并的说法，据工作人员介绍，公司和帕维尔徐东店签署过协议，只接收帕维尔徐东店的会员，提供健身锻炼服务，不负责退卡退款等纠纷，不少会员投诉后，公司已登记报给帕维尔徐东店工作人员，但对方一直没有回复解决方案。

湖北慧亚琰律师事务所律师张亚认为，帕维尔徐东店未经消费者同意，擅自变更合同主体和履行地点，消费者有权解除合同要求退还余额。

楚天都市报记者刘闪 揭明玥