武汉城管部门现场接访现场。赵志宏 供图

湖北日报（荆楚网）消息（郑青 通讯员赵志宏）3月9日下午3时至5时，武汉城管走进六角亭街学堂社区设点“坐台”，面对面听取市民们对身边环境的期盼，两个小时共接访市民36人，听取问题反映、意见建议42件。

　　3月10日上午，记者来到市民诉求问题较为集中的学堂和荣东两个社区，跟随六角亭街城管执法队员和社区群干，对投诉问题逐一解决的过程进行实地采访。

　　出点子 渔具市场严禁“亮剑”

　　【接访回访】接访的学堂社区退休女教师黄老师反映：我市最大的渔具市场位处荣东和学堂两个相连的社区内，这个由90年代初自发形成的渔具市场目前渔具经营店面已达100多户，部分渔具经营户和顾客常常在店前巷道内拉长鱼竿测试，影响居民出行，造成一定的安全隐患。你们城管在管理主次干道出店占道经营的同时，能不能也管一管这种“悬空式出店经营”行为？

　　【解决情况】在社区一条不足5米宽的小巷内，两家分别名叫“风行钓具”和“超峰伞业钓具”的店主正在与顾客在小巷内“亮剑”，六角亭街两名城管执法队员上前叫拢两店主开“现场会”，面对风行钓具店女老板刘才玲和超峰伞业钓具店老板王超“我们的货都整齐摆在店内，只是应顾客要求试试钓鱼竿而已，又冇出店占道”的反驳，两位城管队员耐心磨了近一刻钟的嘴皮，两店主终于明了理，答应按城管队员的点子办——若顾客实在要验货，就拿到对面依附墙根拉伸。

　　连此在内，城管队员共登门该市场内27家有此类安全隐患行为的窄巷渔具店进行规劝，27户店主全部承诺——绝不再悬空“亮剑”扰民！

六角亭街城管队员解决渔具店当街“亮剑”问题。赵志宏 供图

　　上措施 水产店前步砖不受浸泡

　　【接访回访】接访的荣东小区居民刘婆婆反映：武胜路和利济北路的连通巷——武胜东街原先的出店占道问题，你们城管整治的蛮好，现在有一家卖螃蟹虾子的水产店，仍把水往门口泼，不仅影响行人行走，而且彩色人行步砖长期被浸泡也都松动，行人踩上去会被砖里的积水“飚”一裤子，希望城管解决一下！

　　【解决情况】城管队员来到刘婆婆反映的这家名叫“老店螃蟹批发”的水产店，实地查看了店内外设施情况，在对店主余综斌依法下达“违法毁损道路设施”的整改法律文书之后，与其平等研究解决当街排水问题的可行性方案，余老板承诺——本周内在店内修砌水池和下水设施，彻底解决当街排水问题！

六角亭街城管队员解决水产店当街排水问题。赵志宏 供图

　　定责定人 扭转小区花坛卫生现状

　　【接访回访】接访的陈爹爹反映：荣东小区内两处花坛内无人打扫，杂草丛生、卫生状况不好，希望社区整治一下！

　　【解决情况】荣东社区群干今早对花坛内杂物杂草予以了清理；街办联系园林部门，拟于近期对坛内植物予以翻新；社区制定制度并落实2名保洁人员每天维护花坛卫生。

　　拟案履施小区停车难、如厕难问题

　　【接访回访】昨日接访活动中，居民们反映了“小区停车位紧张，巷道窄，车辆掉头难，希望安装智能装置，让居民在进入小区前就知晓里面有冇得空车位”、“小区面积大、公厕数量不够” 等问题。

　　【解决情况】六角亭街办事处与交管部门、市停车收费中心协调，增设车位智能监控统计装置，让小区居民在小区进口处就能知晓“小区内有否空车位？”“分布在何区域？”等信息，方便居民选择停车地点，避免车辆开进来后又调头出去引发的车辆擦碰和堵塞等问题。硚口区城管委和六角亭街办事处协商公厕选址。

　　据悉，截至10日午间，其中涉及小区内出店占道、花坛卫生、油烟噪声等30件问题已悉数得以解决，另外12件涉及小区内停车、公厕等方面需列入规划，不能立即予以解决的问题，城管部门和街道办着手近期办公会上讨论，拟定方案尽快解决。