(湖北日报记者王哲)在武汉市武昌区阳光福利院，护理员冯秀兰被称为“褥疮克星”，16年间她照顾上百位老人无一人身上长褥疮。去年，她获得湖北省专业护理技能大赛三等奖，并荣获武汉市“五一劳动奖章”。

照顾上百老人无一长褥疮

褥疮是由于长期受压，导致局部组织溃烂坏死的疾病，长期卧床的病人易患此病，所以“褥疮率”也成为衡量养老服务的一项重要指标。

阳光福利院入住的400多位老人中，有80%长期卧床。冯秀兰每天需要照顾8位老人，为防止老人长褥疮，她每2小时为卧床老人翻一次身，每天为老人擦洗2-3次，定时喂食、水，定时洗澡，随脏随洗，换尿布，整理床铺……年复一年日复一日重复，她不但没有厌烦，反而沉淀自己，不断总结护理卧床老人的经验，提升护理质量。她说，“护理好老人，必须充满爱心、耐心、细心、责任心，否则很难坚持。”

从事护理员工作16年，冯秀兰照顾的卧床老人超过百人，“褥疮率”一直保持为零。张崇榆老人入托阳光福利院前，褥疮创面达14cm×10cm，创口边缘红肿，渗液明显，冯秀兰连续帮他换药、护理4个月，科学保障老人一日三餐营养的摄入，老人褥疮创面减小到只有一元钱硬币大小，可以自主翻身，生活质量也有了很大改善。家属看了喜出望外：“冯师傅让老人的生命质量大大提升。”

“哄”着护理百岁老人

“百岁老人”曾桂英是冯秀兰在阳光福利院照顾的第一批老人。曾婆婆情绪反复无常，稍有不顺心就会动怒，脾气出了名的不好。

进阳光福利院前，曾婆婆先后换了四五家福利院。冯秀兰向老人的女儿表态，“在家里，老人是你们的母亲;进了福利院，老人就是我的母亲，你们放心吧。”

照顾曾婆婆5年，冯秀兰摸索出了一套方法，“老小老小，老年人就像小孩子，都需要照顾和关爱。老年人的脾气也像小孩，任性、固执，也需要‘哄’。”

曾桂英快100岁时，喜欢到处活动，冯秀兰就用“哄小孩”的方式，劝说让她尽量减少活动，让她知道跌倒的危害和家人的担心。“说话声音大小，音量高低，语速快慢也要特别注意。”说起护理曾桂英的有趣经历，冯秀兰轻轻一笑，眉眼中闪烁着一丝自豪，“哪怕是休息日，曾婆婆也要我陪着她。”

2015年3月30日，曾婆婆身体出现状况，冯秀兰赶紧报医，并通知老人的女儿。老人拉着冯秀兰的手说：“我其实有三个女儿，在家里有两个，福利院有一个，今后你们三姊妹要和睦相处。”次日下午，曾桂英因多器官衰竭，安详辞世。

盼职业得到认同和尊重

16年来，冯秀兰先后获得了武汉市五一劳动奖章，首届十佳优秀护理员等荣誉称号。通过自学，她还拿到了民政部门授予的养老护理员中级职称，先后陪伴上十位高龄、失能和接受临终关怀的老人有尊严的走完了生命的旅程。

最让冯秀兰引以为豪的是，老人们对她的需要，或是老人出院时流露的不舍，她说：“护理员是一个很好的职业，替人行孝是在积德;老人就是我们的明天，我们所作所为都是后人的表率。”

然而，社会对护理员的偏见让冯秀兰很苦恼。她说，养老护理员职业处境尴尬，其社会认同度低、劳动强度大、收入待遇不高，但在冯秀兰看来，护理工作同样有技术含量，是一份以心换心的工作。她最大的希望，是能得到社会更多人的认同和尊重。