近日,邵小姐在江汉路一家餐饮店用完餐后,用手机打开大众点评APP优惠买单,却遭到商家的拒绝。邵小姐十分不解,认为商家和大众“合着伙”虚假宣传。工商表示,将约谈第三方交易平台。
2月24日,邵小姐在秀玉红茶坊新佳丽时尚广场店消费后,进入大众点评找到该店,有优惠买单、代金券等活动,随即向服务员询问消费金额准备买单。此时,服务员却说“跟他们的合作过期了”。
邵小姐只好用现金全价买单,“如果不能使用,就应该把活动从大众点评的页面上删除啊,这不是欺骗消费者吗?”目前,邵小姐已经向市消协投诉,要求店家赔付应享受的折扣价格并按照虚假宣传进行赔偿。
直到3月3日,记者分别打开美团和大众点评APP发现,秀玉红茶坊新佳丽时尚广场店的“9.5折买单”和“46元代50元代金券”以及“双人精品套餐”等团购优惠活动页面仍在,记者随后向大众点评官方客服咨询,对方答复为活动的确已过期,“但要撤掉页面需要总部操作,可能时间上有延迟。”
邦信阳中建中汇律师事务所律师熊娅婷表示,根据《网络交易管理办法》和《消费者权益保护法》规定,如果和商家合约终止,作为第三方交易平台的美团和大众点评网应及时撤掉相关优惠活动,否则涉嫌虚假宣传。
江汉区工商局消保科科长董利平向记者介绍,因第三方交易平台未及时撤掉商家已过期的优惠信息,而遭到消费者投诉的案例近期在江汉辖区很集中,工商将约谈美团、大众点评等在汉的第三方平台负责人,督促其整改。(张偲 通讯员伍一)