(蔡木子)江岸区富士君安花园200多户居民饱受“漏水之痛”长达5年，多次反映问题得不到解决，无奈向江岸区建管站送达投诉函件，却长达半个多月得不到回复，究其原因，竟是“一个工作人员休假了”。市治庸问责办对这一问题的曝光，在昨晚武汉电视台《作风聚焦》栏目播出。

栏目介绍，富士君安花园是2010年7月份竣工交付的一个经济适用房小区，许多业主刚入住就发现楼顶漏水、墙面渗水问题，多次要求开发商对外墙和楼顶进行维修，甚至出现过一户人家同样问题维修了8次的情况。然而，直到5年房屋质保到期，外墙渗水和楼顶漏水的问题一直没有解决。目前，进行了漏水登记的一共有200多户居民。

2月13日，媒体记者联系江岸区建管站，希望他们能到现场了解情况并协商解决方案。区建管站工作人员到场后，对居民提出的疑问不做任何回应，随后以单位开会为由离开了现场。当天，塔子湖街新苗社区责成小区业委会向江岸区建管站送达了《关于君安花园小区房屋质量问题的投诉》，没想到这份函件也是“石沉大海”。

3月1日，市纪委作风建设巡查员随君安花园小区业委会成员一起来到江岸区建管站办公室，了解函件回复情况。区建管站办公室工作人员通过电话了解到，由于相关科室专技科接受这份函件的工作人员休假了，所以自己还是第一次看见这个函件。巡查员追问何时能够回复，这位工作人员表示：“反映的情况还是比较多的，所以要组织的过程就不是一下子。”

巡查员点评>>>

作风不过硬就不敢啃硬骨头

一个工作人员休假，就可以让几百位居民的诉求“失踪”半个月。市民集中投诉的民生问题往往都是“硬骨头”，职能部门愿不愿意直面问题、敢不敢“啃硬骨头”，是职能部门作风是否过硬的一块“试金石”。面对市民的投诉和媒体的监督，相关职能部门不是积极回应，而是左右遮挡，这种工作作风如何能把工作做到位呢?

(蔡木子整理)

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江岸区严肃调查处理作风问题

今日组织施工单位进场维修

昨晚，君安花园房屋渗水问题在武汉电视台播出后，江岸区委主要负责人赶赴现场，详细查看居民家中渗水情况，现场召集相关部门研究提出处理措施：

一是区建设局昨晚召开党委会，自查和反思作风建设问题，研究整改措施。联系专家组对渗水原因进行分析，并对整体维修方案进行技术指导;

二是今日上午，塔子湖街道及相关社区立即启动对渗水房屋的维修，组织相关单位进场施工;

三是举一反三，立即组织对全区类似房屋渗水问题进行全面排查，并分类研究治理措施;

四是区纪委对新闻中反映的不作为、慢作为问题立即进行调查，对相关责任人严肃处理。

(李婷 通讯员祝丽芳)