阿里巴巴首席治理官郑俊芳 记者陈卓 摄

(康鹏)“商品品质是电商的核心竞争力，我们在像治理酒驾一样治理假货。”昨日，阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳在汉表示。

她被武汉大学质量发展战略研究院评为“年度质量公民”，这是我国唯一一个由学术界评出的质量领域专业奖项。

长江日报记者获悉，郑俊芳长期从事财务，2015年底，阿里巴巴组建平台治理部，时任副CFO的她出任首席平台治理官。在阿里内部，郑俊芳的代号是“灭绝师太”，以示打假不留情面。

她介绍，阿里巴巴是世界上最大体量的网购平台，商品数量达到10亿量级。在她的治理团队里，有防欺诈、防黑客攻击、防职业差评师、防山寨等不同的攻防部门。她建立了一系列的数据模型，每天对全网商品进行清理，发现疑似问题商品，便启动“神秘抽检”，购买实物送到线下质检机构进行验证。每年，光“神秘抽检”费用就达一个亿。

上任一年时间，郑俊芳关掉18万违规淘宝店铺、端掉675个线下假货窝点。

郑俊芳表示，凭企业一己之力要想彻底消灭假货是做不到的，需要社会各方面的力量，通过政企联动，大数据溯源打击制售假行为，净化中国商业环境。

她举例，去年阿里一共筛查认定4495条假货线索，最终公安机关能够依据现行法规进行刑事打击的只有469例，而截至目前，通过公开信息能够确认已经有刑事判决结果的仅33例，且33例中只有10人判处实刑，其他均适用缓刑。“在一些领域法律法规存在空白，比如山寨就很难定性，山寨产品的商标是合法商标，只是改个字母等，引发了混淆，处理这类问题超出了企业平台的权力。”

武汉大学质量发展战略研究院院长程虹表示，假冒伪劣的根源在线下，应推动社会共治，企业除了自身治理外，还应把线上数据反馈给监管部门，开展线下精准打击。