自助投保更便捷 武汉全国首创“旅游保险超市”
2017-02-27 04:13:00 来源: 长江网-武汉晚报

昨天,全新的武汉旅游保险网上线。与过去旅游企业通过保险平台统一投保相比,新的旅游保险网通过全国首创“旅游保险超市”方式,不仅让旅游企业可以像“逛超市”一样自由选择保险公司投保,还将为自由行、自驾游游客打通购买旅游保险的自助路径。

武汉旅游保险网由武汉旅游统一保险平台(以下简称“统保平台”)指定“保险经纪人”江泰保险经纪公司开发。在这个“旅游保险超市”里,有专门为武汉市场开发的旅游保险险种,并由国内四家保险公司分别承保。相对于过去“固态”的投保方式,投保者不再面对单一的保险公司,单一的服务,单一的品种,完全任由自己在四家保险公司中间进行挑选。

打开武汉旅游保险网(网址“wuhan.chinatourins.com”)并注册、登录后,点击“保险产品”,就能在平安、永安、天安、太平洋几大保险公司中任选一家作为承保方。选定一家承保方后,旅行社则上传团队游客信息即可缴费出单。整个投保流程只需要几分钟。江泰保险经纪公司技术人员介绍,马上将开通自由行、自驾游游客投保通道。届时个人用户只要注册、登录后,填写个人身份证号及出游时间、目的地,就能快速缴费投保。

江泰保险经纪公司武汉分公司总经理蓝田晓宏介绍,“旅游保险超市”是国内首家支持案件实时追踪功能的投保系统,案件赔付情况可以在投保系统中实时更新,客户不用打电话就可以了解到案件的赔付情况。此外,新系统支持快速的游客名单上传方式,支持多种格式(文本、word、电子表格、QQ聊天记录)粘贴,界面简单直观,简洁的投保表单,只要懂旅游,有一定的电脑基础就一定会投保。而保费支付方式也更多样化,不仅仅只是网银、快钱支付,今后会陆续推出支付宝、微信等方式支付。

武汉市旅游协会负责人表示,实行“旅游保险超市”,能有效提高保险公司的工作效率,确保事故理赔保险服务的时效性。还能使旅游企业有充分的自主选择权,规避和转嫁企业的经营风险。同时,这一新创举能充分激励保险公司市场主体之间真正做到公平竞争,进一步提升客户满意的服务意识。

“旅游保险超市”

操作流程示意图

打开武汉旅游保险网

wuhan.chinatourins.com

注册、登录

点击“保险产品”

选择产品系列

“平安、永安、天安、太平洋”保险产品中任选

选择保险区域“国内或境外”

立即投保

填写投保人信息

选择网银或其他支付方式

支付成功后即可查看保单

“旅游保险超市”统一赔付贴心又实惠

江泰保险经纪公司武汉分公司副总经理何胜军介绍,“旅游保险超市”在国内首次实现了统一报案、统一经纪人协调处理赔案、统一准备索赔材料、统一确定赔付金额、统一领取赔款。这“五个统一”实现后,将给旅行社和游客带来前所未有的保险服务便利。例如新增的自助游保险承保项目:自助游游客过去购买旅游保险不方便,而新系统开通自助游服务通道后,游客可以直接在网站上购买旅游保险,类似的风险保障均在保障范围内。最低只需4元钱的投保费用,就能获得最高28万元的补偿。

湖北省中旅总经理万学静介绍:“旅游保险超市”中,江泰公司作为我市旅游企业的保险经纪人,代表行业将保险产品进行了优化。如在“住院补贴”“旅程延误”“亲属异地探望”等方面进行了更人性化的设计,更好地维护了旅游者的合法权益。在保险供应商的选择上,遴选了几家大型的省级公司合作,这对实施承保与理赔工作更具有时效性。同时,“旅游保险超市”对投保系统进行了优化,投保更为便捷。

入围本次“保险超市”的永安财险湖北省公司总经理胡国华、天安财险湖北省公司总经理邹东亚介绍:“保险超市”的目的就是为了投保更便捷、理赔更快捷,作为承保公司,将坚决按照“框架协议”的约定执行各种“小额快赔”“预付、垫付机制”,同时探索与医疗机构合作,建立绿色医疗通道,让受伤的旅游者在第一时间能够得到医治。

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