本报讯（付莎 通讯员柯萱）“请鄂AXY667迅速驶离！”昨日下午4时37分，武汉火车站黄鹤路西侧人行道上响起广播，提醒此处一辆违停出租车尽快驶离。记者昨从全市客运出租汽车营运秩序专项整治行动动员会上获悉，通过为期一年的专项整治提升出租车服务质量，使服务类投诉下降二成，基本杜绝窗口地段违规行为。同时，武汉火车站在全市首推的综合管理平台成效显著，将向全市各窗口地段推广。

昨日下午，记者在武汉火车站看到，四条主干道上均有数名执法人员值守在各路口，如发现出租车站外违停、揽客现象立即上前提醒，要求驾驶员迅速驶离，武汉火车站站区综合管理办公室负责人称：“如果值班人员未发现，指挥中心的监控人员，也可以通过广播提醒这些想钻空子的出租车尽快离开。”

春运期间，武汉火车站站区办通过引入综合性联动指挥平台。站区办利用视频监控劝阻纠偏的出租车800台次，现场查处违规营运的出租车有87台次。该站还成立出租车专项整治专班，严查武汉火车站东西高架、长途客运点、四条主干道等重点部位出租汽车违规，重点查处拒载、议价、拼客、站点外揽客等违规行为。

动员会上，市交委客管处相关负责人表示，将通过专项整治行动重点提升全市“三站一场”等窗口地段客运出租汽车行业形象，使全市火车站、机场、客运站等地区出租汽车营运秩序明显好转，服务质量明显提升。

此次整治行动要求，出租汽车服务质量类投诉下降20%；火车站、机场、客运站及周边，基本无出租汽车违停揽客现象；基本无“兔子”拉客和“黑的”非法营运现象；出租汽车按序排队候客，乘客按序排队乘车，站内无出租汽车拒载、拼客、议价现象。