(夏中华)坐了趟滴滴顺风车,下车时不慎将手机掉在车上。发现后联系上司机,却遭拒还。14日,市民刘女士微博吐槽引发关注。记者了解时司机乘客双方各有说法,目前滴滴平台已介入协调。
刘女士反映称,14日凌晨零时许,他和朋友一行四人从光谷创业街搭乘一辆滴滴顺风车,目的地是汉口江汉路宝丽金大厦。上车后,一名男性朋友将自己的苹果手机放在两驾驶位中间位置充电,到目的地后,四人匆忙下车,把手机掉在车上。刘女士迅速拨打朋友的电话,电话很快接通,司机表示,手机确实在车上,让他们赶紧到民权路去拿。刘女士一行赶到民权路,对方又称,让他们在铜人巷等着,可刘女士赶到那里,结果对方不接电话。
手机价值5000多元,更为重要的是,里面绑定了支付宝、银行卡等,丢失了隐患很大。刘女士一行随即向滴滴平台客服投诉。14日上午,刘女士等人多次与顺风车司机联系,对方表示,由于他们给了差评,给他造成很不好的影响,需要消除影响后再还手机,并且还需付888元好处费。
随后,记者获悉,滴滴平台公司已介入协调。记者辗转联系上顺风车司机黄先生,对方解释称,当日凌晨,他人很累,在铜人巷等了一刻多钟,不见刘女士他们来就走了,想着第二天让他们到公司领。黄先生表示,目前自己被平台封号,希望刘女士他们能首先解决此事。