市水务集团向小区居民道歉 将严肃问责相关责任人
2017-02-09 08:05:00 来源: 长江日报

( 王平)长江日报昨日报道“小区停水4天水务部门才送来‘救急水’”,引起水务集团高度重视,见报当天上午即召开集团干部作风建设大会,公布改进措施,将对该起事件的相关责任人进行严肃问责处理。

昨日下午,市水务集团分管领导带队,赶到武昌梅花苑小区,现场了解居民用水情况,并就水务集团工作人员服务意识不到位的问题,向小区居民道歉。目前该小区用水情况良好。

市水务集团表示,现在正值全面复兴大武汉、加快推进改革攻坚,落实市委市政府“四水共治”行动计划的关键时期,水务集团将正视小问题,注意小细节,做老百姓知冷知热的贴心人,力除“新衙门作风”,列出问题清单,明确责任单位、责任人和整改时限,进一步完善服务流程,真正形成正风提效的新常态。

新闻回顾:

武昌梅花苑小区从正月初七(3日)起停水,多次拨打水务集团的供水热线,回答马上派人处理,但是一直不见有人来,水务部门也未送水。7日上午,市水务集团的供水车开进小区供居民临时取水。水务集团武昌供水部管线所工作人员解释,3日接到居民反映后,他们一直在小区外围查找原因,7日凌晨2时,在离小区近1公里远的一处拆迁工地内,发现一根直径400毫米的主供水管破损。7日下午,抢修完工,小区恢复供水。

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