本报讯(付豪)银行卡明明在身边，却被在异国消费了人民币31728元，去银行打印交易明细才发现，卡竟然被用在泰国曼谷买了金银珠宝。前天下午，心急如焚的吴女士拨打武汉晚报新闻热线82333333求助。

吴女士说，2016年8月，她在某银行一网点办了一张储蓄卡。因为从事金融相关的工作，她平时用卡非常谨慎，都是在正规商家刷卡消费，甚至没有开通网银。2月4日晚上8点23分，坐车的她突然收到了一条短信，称她通过“跨行其他渠道”消费支出了人民币31728元，吴女士心里一惊。担心受骗，她赶紧去附近的银行ATM机上查询余额，发现余额只有200多元，钱已经被“刷”走了。吴女士当即打电话挂失了银行卡，并报了警。

吴女士百思不得其解，这张储蓄卡一直在她钱包里，没有掉过，近期她本人和亲戚朋友都不在泰国，钱是怎么转走的呢?她联系银联客服得知，这笔钱被用在泰国曼谷买了金银珠宝。吴女士说，这笔钱是她妈妈的，本想着存起来给妈妈看病用，现在发生了这件事，她谁都不敢说，只能默默忍受，走投无路之下只能求助武汉晚报。

昨天下午，记者陪同吴女士一起来到该银行一网点。银行工作人员表示，他们已知晓此事，昨天上午已和银联工作人员取得联系，申请调单。他们初步判定，吴女士的银行卡被盗刷了，目前他们正在等待银联的回复。

银行工作人员提醒，在刷银行卡消费时，卡片一定不能离开视线，使用后应及时收回卡片，以免卡片被误用或调包。在输入密码时要进行必要的遮挡，尽量不要去不正规的小店刷卡消费。

此外，有的银行卡有“境外交易功能”，一般情况下在办理银行卡开户时，客户可以选择是否开通此功能。如果需要关闭此功能，客户只需带上本人的银行卡和身份证，去任意一家银行网点申请办理即可。如已发生银行卡盗刷，切勿急躁，要尽快采取措施联系银行挂失，降低资金进一步损失的可能性，同时及时向公安机关报案，提供相关证据，积极配合公安机关开展案件调查。

吴女士收到跨行消费的短信 吴女士供图