武汉市民胡先生的父亲去世了，他和母亲想取父亲卡里的钱。其实按理说，这事儿并不是太麻烦，只需要证明他们的家属身份就行。然而，就是这看似按程序就能解决的事儿，胡先生一家几乎无路可走了。《经视直播》的记者跑遍了所有相关部门，可越跑越觉得这事儿格外蹊跷，事情逐渐走向一个死胡同。到底怎么回事儿?《经视直播》的记者又能否帮胡先生一家找到解决的办法吗?